FAQ Studio & Help Center

在店面新增可搜尋的常見問題。在說明中心和產品頁面上解答顧客的疑問。

顧客重複詢問有關訂單、運送和政策的問題，會佔用您經營商店的時間。FAQ Studio 可協助您在顧客與您聯絡之前，直接在店面中解答這些問題。您可以在管理介面中建立常見問題區段、選擇顯示樣式，並使用佈景主題應用程式區塊進行發布。您可以顯示說明中心頁面，或將常見問題放在產品、商品系列和內容頁面上。包含 SEO FAQ 結構描述和引導式設定精靈，讓您能快速啟動第一個常見問題區段。

• 透過應用程式區塊將常見問題新增至網路商店佈景主題中。完全無須編輯程式碼。
• 在產品、商品系列和內容頁面上顯示說明中心或常見問題。
• 為您的常見問題區段選擇折疊選單、索引標籤、側邊欄或可搜尋的版面配置。
• 常見問題結構化資料可協助搜尋引擎瞭解您的問題與解答。
• 設定精靈會引導您完成從建立第一個常見問題區段，到在店面發布的整個流程。