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為電商提供 AI 客服。免費直接傳訊並支援真人轉接。
Farnsla 為您的 Shopify 商店提供免費的客戶傳訊小工具，讓顧客可透過 WhatsApp、LINE 或其他支援的通訊應用程式直接聯絡您的團隊。 直接傳訊免費使用，顧客可不經 AI 直接聯絡您的團隊。 您也可以隨時啟用 AI 助理 。Farnsla 可全天候回答常見問題，並在需要真人協助時將客戶轉交給您的團隊。
- 免寫程式，在 Shopify 商店加入 AI 聊天機器人
- 依據政策、品牌資訊與商店內容回答常見問題
- 運用已同步的商品知識提供商品推薦
- 讓顧客安全查詢訂單狀態
- 免費直接傳訊，AI 可轉接至 WhatsApp、LINE 等應用程式
語言
英文、 西班牙文、 法文、 日文、 義大利文、 葡萄牙文 (葡萄牙)、 德文，以及 荷蘭文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費方案
免費
功能
- 每月 100 則客戶訊息
- 自訂語氣、政策、常見問題與品牌資訊
- 智慧且精準的商品推薦
- 即時安全查詢訂單狀態
- 免費直接傳訊與 AI 真人轉接
- 聊天記錄與完整對話
- 聊天分析
基礎版
$20 /月
功能
- 包含免費方案的所有功能
- 每月 300 則客戶訊息
入門版
$40 /月
功能
- 包含免費方案的所有功能
- 每月 800 則客戶訊息
- 最受歡迎
成長版
$60 /月
功能
- 包含免費方案的所有功能
- 每月 1,500 則客戶訊息
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Farnsla 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
裝置與活動資料
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店
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編輯顧客
顧客資料
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檢視產品
庫存， 產品資訊， 產品、 商品系列
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檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄、 運送資訊
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編輯線上商店
線上商店指令碼標籤、 佈景主題
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檢視其他資料
商品與子類庫存
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