FeedbackBuddy Purchase Surveys

FeedbackBuddy Purchase Surveys

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note
4,5 (2)
Développeur
Ecloto Designs

Enquêtes après achat indiquant l’origine des clients et les points à améliorer, avec des informations générées par l’IA.

FeedbackBuddy pose de courtes questions à vos clients juste après leur achat : sur la page de remerciement, sur la page de statut de la commande et dans les e-mails de suivi. Diffusez des enquêtes d’attribution (« Comment avez-vous entendu parler de nous ? »), NPS, CSAT et d’évaluation des produits à partir de modèles. Ciblez-les par commande et par client, et consultez chaque réponse à côté de sa commande. L’IA regroupe les commentaires par thèmes, signale les problèmes urgents et suggère des points à améliorer, et votre équipe reçoit des résumés quotidiens dans Slack.

FeedbackBuddy pose de courtes questions à vos clients juste après leur achat : sur la page de remerciement, sur la page de statut de la commande et dans les e-mails de suivi. Diffusez des enquêtes d’attribution (« Comment avez-vous entendu parler de nous ? »), NPS, CSAT et d’évaluation des produits à partir de modèles. Ciblez-les par commande et par client, et consultez chaque réponse à côté de sa commande. L’IA regroupe les commentaires par thèmes, signale les problèmes urgents et suggère des points à améliorer, et votre équipe reçoit des résumés quotidiens dans Slack. plus
  • Enquêtes après achat sur les pages de remerciement et de statut de la commande, sans code
  • Enquête d’attribution : découvrez quels canaux attirent de nouveaux clients
  • Enquêtes NPS, CSAT et d’évaluation des produits envoyées par e-mail après le traitement
  • Résumés par l’IA avec thèmes, citations de clients et recommandations d’étapes suivantes
  • Ciblage par première commande, valeur de la commande, produits, balises client ou pays

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

  • 10 réponses par jour
  • 2 campagnes actives
  • Résumés par Slack et e-mail
  • Informations de base générées par l’IA
  • Conservation des données pendant 30 jours

Pro

$29.99 / mois

ou $290/an et économisez 19 %

Fonctionnalités

  • Réponses illimitées
  • Campagnes et membres d’équipe illimités
  • Conservation des données illimitée
  • Informations générées par l’IA
  • Sentiment et questions-réponses

Essai gratuit de 30 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (2)

Note globale
4,5
Nombre d’avis par note
  • 50 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 50 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
1 novembre 2022

For a free app it's good, you have unlimited questions and answers. Still has a lot for develop but it's basic and works.
For me, one major request: Can we export all questions and answers to a spreadsheet?

Abeja Reyna
Mexique
Environ 23 heures d’utilisation de l’application
21 juin 2024

Works good

Hout gemak
Pays-Bas
10 mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Ecloto Designs.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Ecloto Designs

No. 4/461, 2nd Floor, Suite No.452, Valamkottil Towers, Judgemukku, Kakkanad, Kochi, Ernakulam, KL, 682021, IN

Lancement

30 novembre 2021

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, interface d'administration Shopify

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Afficher les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours

  • Modifier l'interface d'administration Shopify

    Fichiers

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