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购后净推荐值 (NPS)、客户满意度 (CSAT) 及归因调查。Feedloop 可针对每份回答采取行动，助您赢回买家。
Feedloop 提供购后调查功能，并针对每份问卷的回答采取相应行动。您可以在感谢页面和订单状态页面上发布调查，或以网站弹窗的形式显示调查。衡量净推荐值 (NPS) 和客户满意度 (CSAT)，并了解客户获取信息的渠道。若有客户给出低分，Feedloop 会生成一次性挽回折扣码，并向您的团队发送提醒。若客户给出高分，应用将邀请客户留下评价或关注您的社交媒体账号。您可以在同一个控制面板中查看所有回复、回复率及相关趋势。
Feedloop 提供购后调查功能，并针对每份问卷的回答采取相应行动。您可以在感谢页面和订单状态页面上发布调查，或以网站弹窗的形式显示调查。衡量净推荐值 (NPS) 和客户满意度 (CSAT)，并了解客户获取信息的渠道。若有客户给出低分，Feedloop 会生成一次性挽回折扣码，并向您的团队发送提醒。若客户给出高分，应用将邀请客户留下评价或关注您的社交媒体账号。您可以在同一个控制面板中查看所有回复、回复率及相关趋势。
更多
- 使用挽回折扣码，自动赢回不满意的客户
- 将满意的客户转化为公开评价和社交媒体粉丝
- 在结账后或在您的店面中开展 NPS、CSAT 及归因调查
- 查看回复率、NPS 和 CSAT 趋势以及每个问题的回答
- 借助 70 多种模板及一键粘贴式问题导入器快速上手
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 客户账户
- Shopify Flow
- Slack
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费
免费
特色功能
- 每月 150 条回复
- 购后调查
- 包含 NPS 和 CSAT 评分
- 所有分析数据（含回复率）
- 3 种基本问题模板
- CSV 导出和竞品导入器
增长
$19 /月
或 $190/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月 1,000 条回复
- 包含“免费”套餐中的所有功能，外加：
- 涵盖 20 种类型的 74 种问题模板
- 站内弹窗调查（店面）
- 贬损者挽回折扣码
- Slack 贬损者提醒
- Shopify Flow 触发器
专业
$49 /月
或 $490/年（可节省 17%）
特色功能
- 每月 5,000 条回复
- 包含“增长”套餐中的所有功能，外加：
- 推荐者评价转化漏斗
- 数据导出 API
- 优先支持
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
支持
应用支持由 Sali Apps 提供。
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4.9
星（满分 5 星）
总共 2586 条评论
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提供免费套餐
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