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購後 NPS、CSAT 與歸因問卷調查。Feedloop 會針對每個回答採取行動,以贏回買家。
Feedloop 負責執行購後問卷調查,並針對每個回答採取行動。在您的感謝頁面和訂單狀態頁面上,或以網站彈出式視窗的形式進行問卷調查。評估 NPS 和 CSAT,並瞭解顧客是從何處得知您的品牌。當有人留下低分時,Feedloop 會建立一次性挽回折扣代碼並通知您的團隊。當有人留下高分時,則會邀請他們為您留下評論或在社群媒體上追蹤您。在單一儀表板中查看所有回覆、回覆率和趨勢。
- 使用挽回折扣代碼自動贏回不滿意的顧客
- 將滿意的顧客轉化為公開評論與社群媒體追蹤者
- 在結帳後或您的店面上執行 NPS、CSAT 與歸因問卷調查
- 查看回覆率、NPS 與 CSAT 趨勢,以及每個問題的回答
- 使用 70 多個範本和一鍵貼上問題匯入工具,快速開始使用
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 顧客帳號
- Shopify Flow
- Slack
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費版
免費
功能
- 每個月 150 個回覆
- 購後問卷調查
- 包含 NPS 與 CSAT 評分
- 所有分析數據,包含回覆率
- 3 個基本問題範本
- CSV 匯出與競爭對手匯入工具
成長版
$19 /月
或每年 $190,可省 17% 的費用
功能
- 每個月 1,000 個回覆
- 包含「免費版」的所有功能,外加:
- 20 種類型共 74 個問題範本
- 網站彈出式問卷調查 (店面)
- 批評者挽回折扣代碼
- Slack 批評者警報
- Shopify Flow 觸發條件
專業版
$49 /月
或每年 $490,可省 17% 的費用
功能
- 每個月 5,000 個回覆
- 包含「成長版」的所有功能,外加:
- 推薦者至評論漏斗
- 資料匯出 API
- 優先支援
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Sali Apps 提供。
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