Forthroute Returns Portal

พอร์ทัลคืนสินค้าแบบมีแบรนด์ช่วยให้ระบบบริการตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดจำนวนทิกเก็ตขอรับการสนับสนุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ForthRoute ช่วยให้การคืนสินค้าบน Shopify เป็นเรื่องง่าย ลูกค้าสามารถใช้พอร์ทัลหน้าร้านแบบบริการตนเองเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้าได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ระบบจะตรวจสอบคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติและส่งเมจิกลิงก์ที่ปลอดภัย คุณสามารถตั้งค่านโยบายแบบกำหนดเองสำหรับระยะเวลา ข้อยกเว้น และค่าธรรมเนียม แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบมีหน้าที่ตรวจสอบ อนุมัติ หรือปฏิเสธคำขอ ระบบจะสร้างใบจ่าหน้าพัสดุแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการคืนสินค้าที่ได้รับอนุมัติ รวมทั้งจัดการการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และเครดิตของร้านค้า การแจ้งเตือนทางอีเมลจะช่วยให้ลูกค้าทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ ซึ่งช่วยลดเวลาในการจัดการการคืนสินค้าด้วยตนเอง

• พอร์ทัลคืนสินค้าแบบบริการตนเองที่ลูกค้าเข้าถึงได้โดยตรงจากร้านค้าของคุณ
• นโยบายการคืนสินค้าที่กำหนดค่าได้พร้อมกำหนดระยะเวลาและกฎของสินค้า
• ใบจ่าหน้าพัสดุแบบชำระเงินล่วงหน้าที่สร้างโดยอัตโนมัติสำหรับการคืนสินค้าที่ได้รับอนุมัติ
• การแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามเพื่ออัปเดตสถานะให้ลูกค้าทราบ
• แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบ อนุมัติ และดำเนินการการคืนสินค้าทั้งหมด