Frenet

ESTOU USANDO A UM TEMPO E GOSTO BASTANTE, BEM COMPLETA E É NOTAVEL O BOM ATENDIMENTO DO SUPORTE ETC, E REALMENTE UMA EMPRESA QUE QUER DAR O SEU MELHOR.
MEU UNÍCO FEEDBACK SERIA NA HORA DE QUANDO VOCÊ VAI PAGAR O PIX DA ETIQUETA MAS SEM QUERER FECHA A POPUP, NÃO DA PRA VER O CÓDIGO DO PIX EM LUGAR NENHUM, FICA COM PAMENTO PENDENTE AI TEM QUE CRIAR OUTRA.

Excelente integração, suporte muito bom. Poderia oferecer mais transportadoras parceiras sem precisar adicionar as tabelas, fora isso maravilhoso.

1. Simples de usar, porém acrescentam taxas sem aviso prévio e quando querem. Por esse motivo, estou procurando alternativas.

2. Cobram 2% pelo seguro da encomenda, quando o próprio Correios cobram apenas 1%. Ou seja, o dobro.

3. Além disso, recentemente apareceu uma taxa pela intermediação que inicialmente não existia.

4. Caso tenha divergência positiva de tamanho ou peso, mesmo pequena e irrisória, há cobrança extra. Sendo, algumas delas, proporcionalmente bem altas ao que foi foi pago pelo envio.

5. A integração costuma vir com erros nos dados, que não consigo corrigir de forma permanente. Não consigo configurar envelopes como forma de envio.

Usamos a Frenet há muitos anos nos envios da Feito na Montanha e gostamos muito! Facilita bastante nossa rotina e já faz parte do dia a dia da marca. É uma parceria que deu certo e que recomendamos com tranquilidade.

Muito bom, os pedidos feitos na loja vão direto pro painel do Frenet pra já gerar as etiquetas. A integração funciona muito bem, o valor do frete é competitivo, com várias opções de transportadora (utilizo geralmente o PAC e Sedex). Quando precisei de suporte o atendimento foi ótimo também. Recomendo!

Usamos e recomendamos muito, ótima plataforma com preços bons, e sempre que preciso de suporte, o atendimento é íncrivel, eles acompanham todo o processo até a finalização. É visivel o compromentimento e alta qualidade no serviço prestado. Continuem assim.

Meu onboarding deixou a desejar e ainda tenho dúvidas frequentes sobre algumas funcionalidades. Acredito que uma integração inicial mais completa e melhorias na usabilidade tornariam a experiência muito melhor.

Excelente! Melhor serviço e logística no Brasil. testei vários e a frenet é a que mais tem qualidade, o suporte é excelente, serviço de primeira. E o principal, eles obrigam as transportadoras a cumprirem com seu dever, sem que a gente tenha que lidar com o abuso deles.

A Frenet tem sido uma excelente solução para a nossa operação na Shopify. A plataforma é intuitiva, prática e facilita muito a gestão dos fretes, oferecendo diferentes opções de envio e mais flexibilidade tanto para a loja quanto para os clientes. A integração funciona muito bem e contribui para uma experiência de compra mais organizada e eficiente. Recomendo fortemente para qualquer loja que utilize a Shopify e queira otimizar sua logística e melhorar a experiência dos clientes!

Na nossa experiência, a Frenet é a melhor e mais completa solução de logística para lojas Shopify no Brasil. Oferece uma ótima integração, funcionalidades que realmente atendem às necessidades do e-commerce e facilita bastante a gestão dos fretes e envios. No entanto, ainda existem pontos importantes a melhorar, principalmente a necessidade de preencher manualmente alguns campos que poderiam ser automatizados, tornando o processo mais ágil. Outro ponto negativo são os valores abusivos cobrados pelo seguro das encomendas, que acabam elevando significativamente os custos logísticos. Esperamos que esses aspectos sejam revistos, pois a plataforma tem um enorme potencial. Mesmo com essas ressalvas, consideramos a Frenet uma das melhores opções disponíveis para o Shopify no Brasil e recomendamos!