FrictionIQ

Dowiedz się, dlaczego klienci zwracają produkty, i otrzymuj automatyczne raporty o powtarzających się problemach.

FrictionIQ automatycznie analizuje powody zwrotów, notatki dotyczące zwrotów kosztów oraz powiązane opinie klientów. Grupuje powtarzające się skargi w czytelne kategorie i wskazuje, które problemy z produktem, realizacją zamówień lub obsługą klienta wymagają uwagi. Zamiast ręcznie przeglądać notatki, sprzedawcy mogą śledzić zmiany w czasie i otrzymywać zaplanowane raporty e-mail ze zwięzłymi podsumowaniami wygenerowanymi przez AI. Skonfiguruj aplikację raz i stale otrzymuj analizy w miarę napływu nowych danych o zwrotach produktów i kosztów.

• Poznaj powtarzające się powody zwrotów produktów i próśb o zwrot kosztów
• Grupuj notatki dotyczące zwrotów kosztów i opinie klientów w czytelne kategorie problemów
• Śledź trendy problemów i otrzymuj automatyczne raporty e-mail