معرض الصور المميزة
اقبل بأمان الطلبات التي تفقدها حاليًا بسبب الرفض الخاطئ للاشتباه بالاحتيال (مخاطر عالية) وتعثر المدفوعات
يقدّم FUGU حماية متعددة المستويات من الاحتيال، حيث يحلل سلوك العميل بعد إتمام الدفع، ويتحقق من هوية العملاء، ويسجل التفاعلات، وينبهك بحالات الاحتيال. يمكن للتجار توجيه طلبات محددة ديناميكيًا إلى خطة الحماية من عمليات رد المبالغ المدفوعة، أو ببساطة اتباع توصياتنا بشأن المخاطر. لتقليل معدل تعثر المدفوعات، يوفر FUGU أيضًا ميزة "الوعد بالدفع" لضمان الشحن للمدفوعات الفاشلة. قبل رفض أي طلب، سيستمر FUGU في محاولة التحقق من هوية عميلك بشكل أكبر حتى وقت الشحن.
- تقييم المخاطر - تحليل سلوك العميل وشحن المزيد من الطلبات بأمان
- ضمان رد المبالغ المدفوعة - توجيه طلبات محددة إلى خطة الحماية من عمليات رد المبالغ المدفوعة
- التحقق الآلي (اعرف عميلك) - التوقيعات، وصور السيلفي مع الهوية، ومسح بطاقات الائتمان ضوئيًا
- تقديم الأدلة - سجل جاهز للاستخدام للاعتراض على النزاعات غير المبررة.
- رؤى كفاءة المدفوعات – زيادة التحويلات وتقليل معدل التعثر
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- مسؤول Shopify
- Hyp
- Paypal
- Stripe
الفئات
مهام الأتمتة
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
اكتشاف
مجانًا
الميزات
- مراقبة 250 طلبًا/شهريًا
- سيناريوهات مُعدة مسبقًا - قواعد المخاطر
- 25 عملية تحقق "يدوية" شهريًا
- تحليل الاحتيال بالذكاء الاصطناعي
حماية
$99 / شهر
الميزات
- اكتشاف +
- 500 طلب/شهريًا
- تعديل السيناريوهات المُعدة مسبقًا
- 50 عملية تحقق "يدوية"
- دعم عبر البريد الإلكتروني
- تخصيص العلامة التجارية بالنص واللون والشعار
تحويل بلس
$249 / شهر
الميزات
- حماية +
- 2000 طلب/شهريًا
- 5 سيناريوهات مخصصة + إجراءات تلقائية للقواعد
- 250 عملية تحقق "آلية"
- رؤى متقدمة حول الاحتيال
- دعم ذو أولوية
توسع
$599 / شهر
الميزات
- تحويل بلس +
- 10 آلاف طلب/شهريًا
- سيناريوهات غير محدودة
- عمليات تحقق غير محدودة
- تصدير أدلة رد المبالغ المدفوعة
- دعم من الخبراء
- رابط (URL) واسم مرسل مخصصان
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا.
المراجعات (6)
good app. love the ai feature.
Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in chargebacks and cancelled many high &medium risks orders of based on Shopify analysis. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $300 then, the app will send an SMS+Email to the customer for ID SCAN or Card Scan
. When customers didn't send it, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!
Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.
Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.
I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.
After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.
I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.
I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.
Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.
Best,
Amir
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال fugu.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
12 أغسطس 2020
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
