Galleria immagini in evidenza
Accetta in totale sicurezza gli ordini che attualmente perdi a causa di falsi rifiuti per frode (alto rischio) e per l’abbandono dei pagamenti.
FUGU offre una protezione antifrode su più livelli: analizza il comportamento dei clienti dopo il check-out, ne verifica l’identità, registra le interazioni e avvisa in caso di frode. I merchant possono indirizzare dinamicamente ordini specifici verso un piano di protezione dai chargeback o seguire semplicemente i nostri consigli sui rischi. Per ridurre al minimo l’abbandono dei pagamenti, FUGU offre anche una funzionalità Promise To Pay che garantisce la spedizione per i pagamenti non andati a buon fine. Prima di rifiutare un ordine, FUGU continuerà a cercare di identificare ulteriormente il cliente fino alla spedizione
- Punteggio di rischio: analisi del comportamento dei clienti per spedire più ordini in modo sicuro
- Garanzia di chargeback: indirizzamento selettivo degli ordini al piano di protezione dai chargeback
- Verifiche automatizzate (KYC): firme, selfie con documento d’identità e scansioni di carte di credito
- Presentazione di prove: registri pronti all’uso per contestare dispute ingiustificate.
- Analisi sull’efficienza dei pagamenti: favorisce la conversione e riduce al minimo l’abbandono
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
- Hyp
- Paypal
- Stripe
Categorie
Attività di automazione
Personalizzazione
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Scopri
Gratis
Funzionalità
- Monitoraggio di 250 ordini/mese
- Scenari preimpostati - Regole di rischio
- 25 verifiche «manuali» al mese
- Analisi delle frodi tramite IA
Proteggi
$99 /mese
Funzionalità
- Scopri +
- 500 ordini/mese
- Modifica degli scenari preimpostati
- 50 verifiche «manuali»
- Assistenza via email
- Branding con testo, colore e logo
Convert Plus
$249 /mese
Funzionalità
- Proteggi +
- 2000 ordini/mese
- 5 scenari personalizzati + azioni con regole automatiche
- 250 verifiche «automatizzate»
- Dati avanzati sulle frodi
- Assistenza prioritaria
Scala
$599 /mese
Funzionalità
- Convert Plus +
- 10.000 ordini/mese
- Scenari illimitati
- Verifiche illimitate
- Esportazione delle prove per il chargeback
- Assistenza di esperti
- URL e mittente personalizzati
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (6)
good app. love the ai feature.
Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in chargebacks and cancelled many high &medium risks orders of based on Shopify analysis. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $300 then, the app will send an SMS+Email to the customer for ID SCAN or Card Scan
. When customers didn't send it, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!
Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.
Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.
I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.
After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.
I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.
I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.
Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.
Best,
Amir
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da fugu.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
12 agosto 2020
Altre app come questa
Soddisfa i nostri più elevati standard in termini di performance, design e integrazione. Maggiori informazioni Si apre in una nuova finestra
