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사기성 오거절(고위험) 및 결제 이탈로 인해 손실되는 주문을 안전하게 수락하십시오.
FUGU는 결제 후 고객 행동을 분석하고, 고객을 인증하며, 상호작용을 기록하고, 사기에 대해 알림을 제공하는 다계층 사기 방지 기능을 제공합니다. 판매자님은 선택한 주문을 지불 거절 보호 플랜으로 동적으로 라우팅하거나 위험 권장 사항을 따를 수 있습니다. 결제 이탈을 최소화하기 위해 FUGU는 결제 실패 시 배송을 보장하는 지불 약속 기능을 함께 제공합니다. 주문을 거부하기 전에 FUGU는 배송 시점까지 고객의 신원을 파악하기 위한 시도를 지속합니다.
- 위험 점수 산정 - 고객 행동 분석 및 더 많은 주문의 안전한 배송
- 지불 거절 보장 - 지불 거절 보호 플랜으로 주문을 선택적으로 라우팅
- 자동화된 인증(KYC) - 서명, 셀피 신분증 및 신용카드 스캔
- 증거 제출 - 부당한 분쟁에 대응할 수 있는 즉시 사용 가능한 로그
- 결제 효율성 인사이트 – 전환 유도 및 이탈 최소화
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
- Hyp
- Paypal
- Stripe
범주
맞춤 설정
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
Discover
무료
기능
- 월 250건의 주문 모니터링
- 사전 설정된 시나리오 - 위험 규칙
- 월 25회의 “수동” 인증
- AI 사기 분석
Protect
$99 /월
기능
- Discover +
- 월 500건의 주문 모니터링
- 사전 설정된 시나리오 수정
- 50회의 “수동” 인증
- 이메일 지원
- 텍스트, 색상 및 로고 브랜딩
Convert Plus
$249 /월
기능
- Protect +
- 월 2,000건의 주문 모니터링
- 5개의 사용자 지정 시나리오 및 자동 규칙 작업
- 250회의 “자동” 인증
- 고급 사기 인사이트
- 우선 지원
Scale
$599 /월
기능
- Convert Plus +
- 월 10,000건의 주문 모니터링
- 무제한 시나리오
- 무제한 인증
- 지불 거절 증거 내보내기
- 전문가 지원
- 사용자 지정 URL 및 발신자
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰 (6)
good app. love the ai feature.
Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in chargebacks and cancelled many high &medium risks orders of based on Shopify analysis. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $300 then, the app will send an SMS+Email to the customer for ID SCAN or Card Scan
. When customers didn't send it, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!
Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.
Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.
I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.
After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.
I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.
I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.
Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.
Best,
Amir
지원
앱 지원은 fugu에서 제공합니다.
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