Galleri med fremhevede bilder
Aksepter trygt bestillinger du i dag taper på grunn av feilaktige svindelavvisninger (høy risiko) og betalingsfrafall
FUGU tilbyr svindelbeskyttelse i flere nivåer som analyserer kundeadferd etter kassen, verifiserer kunder, registrerer interaksjoner og varsler om svindel. Forhandlere kan dynamisk videresende utvalgte bestillinger til en plan for tilbakeføringsbeskyttelse, eller ganske enkelt følge våre risikoanbefalinger. For å minimere betalingsfrafall tilbyr FUGU også en «Promise to Pay»-funksjon som garanterer forsendelse ved mislykkede betalinger. Før en bestilling avvises, vil FUGU fortsette å prøve å identifisere kunden helt frem til forsendelse.
- Risikovurdering – analyserer kundeadferd og sender flere bestillinger på en trygg måte
- Tilbakeføringsgaranti – selektiv videresending av bestillinger til en plan for tilbakeføringsbeskyttelse
- Automatiserte verifiseringer (KYC) – signaturer, selfie-ID-er og kredittkortskanninger
- Fremlegging av bevis – bruksklar logg for å bestride uberettigede tvister.
- Innsikt i betalingseffektivitet – driver konvertering og minimerer frafall
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Shopify-administrator
- Hyp
- Paypal
- Stripe
Kategorier
Automasjonsoppgaver
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Discover
Gratis
Funksjoner
- Overvåk 250 bestillinger/måned
- Forhåndsinnstilte scenarioer – risikoregler
- 25 «manuelle» verifiseringer i måneden
- Svindelanalyse med KI
Protect
$99 / måned
Funksjoner
- Discover +
- 500 bestillinger/måned
- Endre forhåndsinnstilte scenarioer
- 50 «manuelle» verifiseringer
- E-poststøtte
- Merkevarebygging med tekst, farge og logo
Convert Plus
$249 / måned
Funksjoner
- Protect +
- 2000 bestillinger/måned
- 5 egendefinerte scenarioer + automatiske regelhandlinger
- 250 «automatiske» verifiseringer
- Avansert svindelinnsikt
- Prioritert støtte
Scale
$599 / måned
Funksjoner
- Convert Plus +
- 10 000 bestillinger/måned
- Ubegrensede scenarioer
- Ubegrensede verifiseringer
- Eksporter tilbakeføringsbevis
- Ekspertstøtte
- Egendefinert nettadresse og avsender
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler (6)
good app. love the ai feature.
Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in chargebacks and cancelled many high &medium risks orders of based on Shopify analysis. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $300 then, the app will send an SMS+Email to the customer for ID SCAN or Card Scan
. When customers didn't send it, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!
Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.
Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.
I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.
After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.
I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.
I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.
Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.
Best,
Amir
Brukerstøtte
App-støtte leveres av fugu.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
12. august 2020
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
