FUGU ‑ Every Payment Counts

Name: FUGU ‑ Every Payment Counts
Brand: fugu
Rating: 4.7 (6 reviews)

Priser: Gratisplan tillgänglig
Betyg: 4,7 (6)
Utvecklare: fugu

Acceptera tryggt ordrar du för närvarande förlorar på grund av felaktiga avvisningar vid misstänkt bedrägeri (hög risk) och betalningsbortfall

FUGU erbjuder ett flerstegsskydd mot bedrägerier som analyserar kundbeteende efter utcheckning, verifierar kunder, registrerar interaktioner och varnar för bedrägeri. Handlare kan dynamiskt styra utvalda ordrar till ett skyddsprogram för chargebacks eller helt enkelt följa våra riskrekommendationer. För att minimera betalningsbortfall erbjuder FUGU även en funktion för betalningslöften som garanterar leverans vid misslyckade betalningar. Innan en order avvisas fortsätter FUGU att försöka identifiera kunden fram till leverans

Riskbedömning – analyserar kundbeteende och möjliggör fler säkra leveranser
Chargeback-garanti – styr utvalda ordrar till ett skyddsprogram för chargebacks
Automatiserade verifieringar (KYC) – signaturer, selfie-ID och skanning av kreditkort
Bevisframställning – en färdig logg för att bestrida obefogade tvister.
Insikter om betalningseffektivitet – driver konvertering och minimerar bortfall

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify-admin
Hyp
Paypal
Stripe

Kategorier

Automatisering av arbetsflödet

Automatiseringsuppgifter

Anpassning

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Discover

Gratis

Funktioner

Övervaka 250 ordrar/månad
Förinställda scenarier – riskregler
25 ”manuella” verifieringar per månad
AI-bedrägerianalys

Protect

$99 /månad

Funktioner

Discover +
500 ordrar/månad
Ändra förinställda scenarier
50 ”manuella” verifieringar
Support via e-post
Varumärkesprofilering med text, färg och logotyp

Convert Plus

$249 /månad

Funktioner

Protect +
2 000 ordrar/månad
5 anpassade scenarier + automatiska regelåtgärder
250 ”automatiserade” verifieringar
Avancerade bedrägeriinsikter
Prioriterad support

Scale

$599 /månad

Funktioner

Convert Plus +
10 000 ordrar/månad
Obegränsat antal scenarier
Obegränsat antal verifieringar
Exportera bevis för chargebacks
Expertsupport
Anpassad webbadress och avsändare

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.

Recensioner (6)

Helhetsomdöme

4,7

Antal per omdömesnivå

83 % av omdömena har 5 stjärnor
5
0 % av omdömena har 4 stjärnor
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
17 % av omdömena har 1 stjärnor
1

Alla recensioner

2 juni 2026

good app. love the ai feature.

ShadedbyShanell

USA

Mer än 3 år användning av appen

12 maj 2024

Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in chargebacks and cancelled many high &medium risks orders of based on Shopify analysis. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $300 then, the app will send an SMS+Email to the customer for ID SCAN or Card Scan
. When customers didn't send it, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!

Qstomize.com

USA

11 dagar användning av appen

26 mars 2024

Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.

Graceful Muse Paperie

Kanada

3 dagar användning av appen

fugu svarade 27 mars 2024

Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.

I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.

After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.

I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.

I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.

Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.

Best,
Amir