FulfillCue

Repérez les commandes dont le traitement est en retard, attribuez un responsable désigné et centralisez chaque transfert dans une file d’attente spécifique.

FulfillCue transforme le suivi du traitement des commandes en une file d’attente des exceptions ciblée. L’application analyse les commandes physiques payées récentes pour détecter les traitements en retard (non traités ou partiellement traités), l’absence de suivi après un délai de grâce configurable, ainsi que les exceptions d’expédition signalées par Shopify. Fixez des échéances par emplacement, choisissez de comptabiliser ou non les week-ends et excluez les attentes intentionnelles telles que les précommandes. Attribuez des responsables, enregistrez des notes de transfert, reportez, résolvez, rouvrez, recherchez et exportez des dossiers, tout en gardant Shopify comme unique source de vérité.

• Détecter les commandes payées en retard, non traitées ou partiellement traitées
• Identifier l’absence de suivi après un délai de grâce configurable
• Attribuer des responsables, conserver les notes de transfert, reporter, résoudre et rouvrir des dossiers