FulfillCue

期限遅れのフルフィルメント作業を検出し、担当者を明確に割り当てて、すべての引き継ぎを単一の専用キューで管理できます。

FulfillCue は、フルフィルメントのフォローアップを特化した例外キューで一元管理できるようにします。最近の支払い済みで配送が必要な商品の注文をチェックして、期限遅れの未発送または一部発送済みの作業、設定した猶予期間を過ぎても追跡情報がない注文、Shopify が報告した配送の例外を検出します。ロケーションごとに期限を設定したり、週末を考慮するかどうかを選択したりできるほか、予約注文など意図的な待機を除外することも可能です。Shopify のデータを信頼できる情報源として維持しながら、担当者の割り当て、引き継ぎメモの記録、スヌーズ、解決、再開、検索、ケースのエクスポートを行うことができます。

• 期限遅れの支払い済み未発送および一部発送済み注文を検出
• 設定した猶予期間を経過しても追跡情報がない注文を特定
• 担当者の割り当て、引き継ぎメモの保存、ケースのスヌーズ、解決、再開