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Crie um centro de ajuda de confiança com ferramentas de FAQ fáceis de utilizar.
A nossa versátil aplicação de FAQ foi concebida para melhorar o centro de ajuda e fornecer um suporte contínuo aos clientes. Com esta aplicação, pode gerir as FAQ sem esforço, o que garante uma experiência de utilizador fluida e eficiente. Estas são algumas das principais funcionalidades: Personalize a visibilidade das FAQ ao ocultar categorias específicas, conforme necessário. A nossa aplicação de FAQ funciona de forma independente e não requer alterações ao tema, o que significa que não são necessários conhecimentos de programação ou de código. Inclua uma funcionalidade de pesquisa robusta no widget de FAQ.
- Adicione o acordeão de FAQ do centro de ajuda para organizar as perguntas.
- Crie uma página de FAQ simples com um esquema de FAQ em acordeão reativo e uma barra de pesquisa.
- Organize as FAQ em categorias como Envios, Devoluções e FAQ relacionadas com produtos
- Adicione rápida e facilmente um número ilimitado de FAQ ao site
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhole português (Portugal)
Funciona com
- Open AI
- Sidekick
Categorias
Opções de apresentação
Avaliações (16)
Has real potential, but too many issues to rely on right now. There's no documentation anywhere for how to set it up, build out your content, or make adjustments. You're left guessing at basic functionality from the start. If you want both an embed page and a widget, you have to enter your FAQ questions separately for each; there's no single place to enter your content once and choose where it displays. That means double the work for anyone using both formats. The embed version was also severely off-center on my site, so far off that only half of it was visible on screen, the rest was cut off entirely. The save process requires clicking through multiple pages before your work is actually saved, and today the app crashed mid-entry, wiping out everything I'd just written. A simple, reliable save button would fix a lot of this. I wanted to like this app, but I can't keep re-entering lost work and troubleshooting basic functionality that should just work out of the box.
Thank you for taking the time to share such detailed feedback.
We’d like to clarify a few points that may help. Setup instructions are available in the Help section of the app. Also, to avoid entering the same questions and answers multiple times, you can use the widget duplication option when creating similar content for different displays.
Our support team is always ready to help investigate any issues and guide you through the setup and configuration step by step.
Please don’t hesitate to contact our support team—we’d truly appreciate the opportunity to help resolve these issues and improve your experience with the app.
Very helpful support. More customization features using the UI, less reliance on added CSS. The added search field is useful for many FAQs.
Thanks for the five-star love! We'll keep working hard to earn it every day.
Well designed product rich with options. It took me an hour to get very complex FAQ nested right where I wanted. I hope GoodApps will improve SEO side of this app but till then I will happily use it as it is.
We really appreciate your positive feedback.
Assistência
A assistência da app é prestada por GoodApps.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Galytska Street, Lviv, 79000, UA
Lançada
27 de agosto de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados do dispositivo e de atividade
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, Loja online
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