GemReach

Da seguimiento puntual a tus clientes de joyería con perfiles de cliente, mensajes de texto bidireccionales y recordatorios de fechas especiales.

GemReach ayuda a los joyeros a dar seguimiento a sus clientes. Asigna un responsable a cada cliente: los cumpleaños, aniversarios y tus seguimientos planificados aparecen en la lista de Hoy de ese colaborador. Los perfiles incluyen la talla de anillo, listas de deseos, fechas y el historial de compras de Shopify. Responde desde una bandeja de entrada bidireccional compartida de SMS y MMS. Un informe mensual del equipo, que puedes exportar a CSV, muestra por separado las ventas vinculadas al contacto de cada colaborador. Los borradores de respuesta opcionales con IA usan la propia cuenta de IA de tu tienda. Los mensajes de texto están disponibles para números de Estados Unidos y Canadá.

• Asigna un responsable a cada cliente; sus fechas importantes aparecen en la lista de Hoy del colaborador
• Bandeja de entrada compartida: asigna conversaciones, mira solo las tuyas y marca hilos para retomarlos
• Reparaciones y pedidos especiales: marca como listo, envía un SMS al cliente con un toque y ve a quién se avisó
• Lookbooks: un enlace privado con fecha de vencimiento hacia las piezas que elegiste; cancélalo cuando quieras
• Registro de auditoría de consentimiento, opciones STOP/START al instante y horarios de descanso aplicados a cada envío