GemReach

顧客プロフィール、双方向テキストメッセージ、および記念日のリマインダーを活用して、ジュエリーの顧客にタイムリーなフォローアップを実施できます。

GemReach は、ジュエリーストアによる顧客へのフォローアップをサポートします。顧客ごとに担当者を設定することで、誕生日や記念日、予定しているフォローアップのタスクが、その担当者の Today リストに表示されます。プロフィールには、リングのサイズ、ウィッシュリスト、重要な日付、Shopify の購入履歴を保存できます。共有の双方向 SMS/MMS 受信トレイからメッセージに返信することも可能です。CSV エクスポートが可能な月間チームレポートでは、各担当者のアウトリーチに関連する売上を、他の売上と分けて表示します。オプションの AI による返信下書き機能では、ストア独自の AI アカウントを使用します。テキストメッセージ機能は、米国およびカナダの電話番号に対応しています。

• 各顧客に担当者を割り当て、担当者の Today リストに顧客の重要な日付を表示
• 共有受信トレイ: 会話の割り当て、自分の会話のみの表示、後で再確認するスレッドへのマークづけが可能
• 修理と特別注文: 完了マークの追加、ワンタップでの顧客へのテキスト送信、通知履歴の確認が可能
• ルックブック: 選択した商品のプライベートな期限付きリンク。いつでも取り消し可能
• 同意の監査証跡、即時の STOP/START 操作、すべての送信に対するクワイエットアワーの適用