GemReach

Faça o acompanhamento pontual com clientes de joalheria usando perfis de cliente, mensagens de texto bidirecionais e lembretes de ocasiões especiais.

O GemReach ajuda joalheiros a fazer o acompanhamento com clientes. Atribua um responsável a cada cliente: aniversários, datas comemorativas e os seus próprios acompanhamentos planejados aparecem na lista Hoje do atendente correspondente. Os perfis contêm tamanho do anel, listas de desejos, datas e histórico de compras da Shopify. Responda usando uma caixa de entrada bidirecional compartilhada de SMS/MMS. O relatório mensal de equipe, com exportação para CSV, mostra as vendas vinculadas às interações de cada atendente de forma separada. Rascunhos opcionais de respostas por IA usam a própria conta de IA da loja. O envio de mensagens de texto está disponível para números dos EUA e do Canadá.

• Atribua um responsável a cada cliente; as datas vão para a lista Hoje desse atendente
• Uma caixa de entrada compartilhada: atribua conversas, veja apenas as suas e marque os tópicos para revisar
• Reparos e pedidos especiais: marque como pronto, envie uma mensagem ao cliente com um toque e veja quem foi notificado
• Lookbooks: um link privado com prazo de validade para as peças escolhidas; remova-o a qualquer momento
• Trilha de auditoria de consentimento, comandos instantâneos de STOP/START e respeito ao horário de silêncio a cada envio