GemReach

Acompanhe atempadamente os clientes de joalharia com perfis de clientes, envio de mensagens de texto bidirecionais e lembretes de ocasiões.

O GemReach ajuda os joalheiros a fazer o acompanhamento dos clientes. Atribua um responsável a cada cliente: aniversários, datas comemorativas e os seus próprios acompanhamentos planeados vão para a lista Hoje desse colaborador. Os perfis guardam o tamanho do anel, listas de desejos, datas e o histórico de compras da Shopify. Responda a partir de uma caixa de entrada de SMS/MMS bidirecional partilhada. Um relatório mensal da equipa com exportação em CSV mostra as vendas associadas ao contacto de cada colaborador, separadamente das restantes. Os rascunhos de resposta opcionais com IA utilizam a conta de IA da própria loja. O envio de mensagens de texto está disponível para números dos EUA e do Canadá.

• Atribua um responsável a todos os clientes; as respetivas datas vão para a lista Hoje desse colaborador
• Uma caixa de entrada partilhada: atribua conversas, veja apenas as suas, marque tópicos para rever
• Reparações e encomendas especiais: marque como pronto, envie uma mensagem ao cliente com um toque, veja quem foi avisado
• Lookbooks: uma ligação privada que expira para as peças que escolheu; remova-a a qualquer momento
• Trilho de auditoria de consentimento, STOP/START instantâneo e horas de silêncio aplicadas em cada envio