Gladly: AI Customer Support
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
- Betyg
- 4,7 (29)
- Utvecklare
- Gladly Inc
Galleri med utvalda bilder
Hantera ordrar, returer och frågor automatiskt med AI-support som är framtagen för växande företag.
En enkel men kraftfull programvara för kundtjänst, byggd för slimmade team som ändå vill ha tillgång till Gladlys förstklassiga AI-arbetsflöden. När kunder hör av sig via e-post eller chatt hanterar vår AI automatiskt ordrar, returer och vanliga frågor – helt utan handläggare. När kunderna behöver mänsklig kontakt kliver du in med fullständig kontext för varje konversation och tidigare order i en enhetlig vy. Sluta förlora köpare på grund av långa svarstider. Gladly har allt ditt team (och dina kunder) behöver för att lyckas.
- AI-hantering: AI hanterar ordrar, returer och WISMO helt utan handläggare
- AI-assistans: AI samlar in kontext och överlåter ärendet till ditt team, vilket minskar hanteringstiden
- Konversationshistorik: Alla e-postmeddelanden och chattar i en och samma vy – kunden slipper upprepa sig
- Inbyggd e-post- och chattsupport: Hantera förfrågningar via e-post och chatt från ett och samma ställe
- Orderkontext: Hämtar automatiskt order- och fraktuppgifter från Shopify direkt in i chatten
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
Kategorier
Kanaler
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Externa avgifter kan debiteras av Gladly Inc separat från din Shopify-faktura. Mer information
Gratisplan
Gratis
Funktioner
- 100 AI-interaktioner för att testa
- AI-agent för chatt och e-post
- Produktrekommendationer för Shopify
- Integreras med Shopify, Klaviyo med flera
- 1 plats för teammedlem
Start – utgiftstak
$250 /månad
Ange din månatliga gräns och betala löpande. Allt från den kostnadsfria provperioden samt obegränsade interaktioner upp till ditt utgiftstak.
Funktioner
- 1,50 USD per AI-hantering
- 0,25 USD per AI-assistans
- 120 USD/mån per teammedlem
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (29)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
Support
Appsupport tillhandahålls av Gladly Inc.
Resurser
Utvecklare
Lansering
16 februari 2021
Utvald i
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
