Alhena: AI Shopping Concierge
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Guie os clientes para os produtos certos, automatize o atendimento e melhore a visibilidade de pesquisa por IA.
A Alhena ajuda as marcas a transformar dúvidas sobre produtos em compras seguras. O concierge de compras por IA orienta a descoberta, recomenda produtos relevantes, responde a perguntas de pré e pós-compra e direciona os compradores para a equipe de atendimento quando necessário. A visibilidade de IA mostra como os produtos aparecem nas plataformas de pesquisa de IA e o que pode ser melhorado. Desenvolvida especificamente para marcas de moda, beleza, joias e artigos para o lar, funciona via chat e voz, integrando-se ao helpdesk. Conecte o catálogo da Shopify para começar.
- Concierge de compras por IA: ajuda as marcas a converter no site e aumenta o ticket médio em tempo real.
- IA de voz: atendimento por voz com tecnologia de IA em canais de telefone e chat.
- Concierge de atendimento por IA: ajuda as marcas a reduzir os custos de serviço na experiência pós-compra.
- Visibilidade de IA: ajuda as marcas a serem descobertas em mecanismos de pesquisa por IA em nível de SKU.
- Agentes integrados e treinados para moda, beleza e outros nichos ao lado dos produtos.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Freshdesk
- gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Salesforce
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Ofertas e recomendações
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- Até 25 conversas por mês
- 500 URLs (SKUs) na base de conhecimento
- Agente de IA único para vários canais de usuários
- Ótimo para novas marcas DTC
Essencial
$239 /mês
US$ 1,20 por conversa, caso o limite seja excedido
Recursos
- US$ 1,20 por conversa, para até 200
- 50.000 URLs (SKUs) na base de conhecimento
- Análises avançadas de uso, receita etc.
- Gerenciamento e resposta a avaliações com tecnologia de IA
- Social commerce para gerenciar as redes sociais
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Atualização automatizada de conhecimento
Avaliação gratuita de 14 dias
Crescimento
$599 /mês
US$ 1,20 por conversa, caso o limite seja excedido
Recursos
- US$ 0,91 por conversa, para até 550
- 50.000 URLs (SKUs) na base de conhecimento
- Análises de IA avançadas sobre uso e receita
- Gerenciamento e resposta a avaliações com tecnologia de IA
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Social commerce para gerenciar as redes sociais
Avaliação gratuita de 14 dias
Escala
$1,199 /mês
US$ 1,20 por conversa, caso o limite seja excedido
Recursos
- US$ 0,83 por conversa, para até 1.200
- Ideal para equipes de médio porte em crescimento
- 50.000 URLs (SKUs) na base de conhecimento
- Análises de IA avançadas sobre uso e receita
- Gerenciamento e resposta a avaliações com tecnologia de IA
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Social commerce para gerenciar as redes sociais
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (6)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
I love this app! It does what it says, and answers our customers questions with knowledgeable responses that are clear and easy to understand, and asks follow-ups when required to clarify the customers needs and expectations. The app learns all about our site, products and documentation and provides thorough advice and answers without hallucinations. 5 stars!
Thank you so much for leaving the review. We really appreciate the partnership 🙏
Overall, Alhena / Gleen is a good chatbot : it provides answers quickly, in a good readable format. It is easy to answer chats, it is easy to train the chatbot. Everything is straight to the point.
We had to contact customer support regarding a small issue. Alhena customer support really helped us quickly. Their customer support is very effective!
Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted that you find our AI for ecommerce solution easy to use and train.
Our goal is to deliver a shopping AI that provides quick, straightforward answers so you can focus on growing your business. It’s also wonderful to hear that our AI for customer support was effective in resolving your issue promptly. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your success!
This AI is not like the usual, it will memorize your store and answer customer questions based on your actual store. It is very informative and so far I have only had a couple of glitches which I have reached out to the support team and had very helpful friendly staff take care of my issues immediately. Highly recommend trying the free version first if you are a small business.
We truly appreciate your positive review and recommendation. It’s great to know that our shopping AI quickly “memorizes” your store details and offers accurate responses to your customers. We understand that occasional glitches can happen, and we’re glad our team was able to address them right away.
Thank you for highlighting our free version, it’s a great way for small businesses to get started with AI for ecommerce. Please reach out anytime if there’s more we can do to help!
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Alhena AI.
Recursos
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Lançado
8 de março de 2024
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