Alhena: AI Shopping Concierge
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Guie os compradores para os produtos certos, automatize o apoio e melhore a visibilidade da pesquisa por IA.
O Alhena ajuda as marcas a transformar perguntas sobre produtos em compras com confiança. O concierge de compras por IA guia a descoberta, recomenda produtos relevantes, responde a perguntas antes e após a compra e encaminha os compradores para a equipa de apoio, se necessário. A funcionalidade Visibilidade por IA mostra como os produtos aparecem nas plataformas de pesquisa por IA e onde melhorar. Criado especificamente para marcas de moda, beleza, joalharia e casa. Funciona por chat e voz, e integra-se com o sistema de apoio ao cliente. Ligue o catálogo da Shopify para começar.
- Concierge de compras por IA: ajuda as marcas a converter no site e aumenta o valor médio da encomenda em tempo real.
- IA de voz: apoio por voz com tecnologia de IA nos canais telefónicos e de chat.
- Concierge de apoio por IA: ajuda as marcas a reduzir os custos de serviço na experiência pós-compra.
- Visibilidade por IA: ajuda as marcas a serem descobertas nos motores de pesquisa por IA ao nível do SKU.
- Agentes integrados e treinados para áreas de moda, beleza e outras, junto aos produtos.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Freshdesk
- gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Salesforce
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Ofertas e recomendações
Análise de dados
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- Até 25 conversas por mês
- 500 URLs (SKU) na base de conhecimentos
- Um único agente de IA para vários canais de utilizador
- Ideal para novas marcas DTC
Essentials
$239 / mês
A 1,20 USD por conversa se o limite for ultrapassado
Funcionalidades
- A 1,20 USD por conversa para até 200
- 50 000 URLs (SKU) na base de conhecimentos
- Análise avançada da utilização, receita, etc.
- Gestão e resposta de avaliações com tecnologia de IA
- Comércio social para gerir as redes sociais
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Atualização automatizada de conhecimentos
Avaliação gratuita de 14 dia
Growth
$599 / mês
A 1,20 USD por conversa se o limite for ultrapassado
Funcionalidades
- A 0,91 USD por conversa para até 550
- 50 000 URLs (SKU) na base de conhecimentos
- Análise avançada por IA da utilização e receita
- Gestão e resposta de avaliações com tecnologia de IA
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Comércio social para gerir as redes sociais
Avaliação gratuita de 14 dia
Scale
$1,199 / mês
A 1,20 USD por conversa se o limite for ultrapassado
Funcionalidades
- A 0,83 USD por conversa para até 1200
- Ideal para equipas de média dimensão em crescimento
- 50 000 URLs (SKU) na base de conhecimentos
- Análise avançada por IA da utilização e receita
- Gestão e resposta de avaliações com tecnologia de IA
- Até 5 agentes de IA, incluindo agentes de API
- Comércio social para gerir as redes sociais
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (6)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
I love this app! It does what it says, and answers our customers questions with knowledgeable responses that are clear and easy to understand, and asks follow-ups when required to clarify the customers needs and expectations. The app learns all about our site, products and documentation and provides thorough advice and answers without hallucinations. 5 stars!
Thank you so much for leaving the review. We really appreciate the partnership 🙏
Overall, Alhena / Gleen is a good chatbot : it provides answers quickly, in a good readable format. It is easy to answer chats, it is easy to train the chatbot. Everything is straight to the point.
We had to contact customer support regarding a small issue. Alhena customer support really helped us quickly. Their customer support is very effective!
Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted that you find our AI for ecommerce solution easy to use and train.
Our goal is to deliver a shopping AI that provides quick, straightforward answers so you can focus on growing your business. It’s also wonderful to hear that our AI for customer support was effective in resolving your issue promptly. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your success!
This AI is not like the usual, it will memorize your store and answer customer questions based on your actual store. It is very informative and so far I have only had a couple of glitches which I have reached out to the support team and had very helpful friendly staff take care of my issues immediately. Highly recommend trying the free version first if you are a small business.
We truly appreciate your positive review and recommendation. It’s great to know that our shopping AI quickly “memorizes” your store details and offers accurate responses to your customers. We understand that occasional glitches can happen, and we’re glad our team was able to address them right away.
Thank you for highlighting our free version, it’s a great way for small businesses to get started with AI for ecommerce. Please reach out anytime if there’s more we can do to help!
Assistência
A assistência da app é prestada por Alhena AI.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
8 de março de 2024
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Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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