Galerie propagovaných obrázků
Proměňte zákaznickou zkušenost ve svém obchodě pomocí Gravio, inteligentního zákaznického
Gravio je chatbot a live chat s umělou inteligencí vytvořený pro Shopify, který je navržen k automatizaci zákaznické podpory s využitím vaší báze znalostí a interní dokumentace. Umělá inteligence se učí z častých dotazů, článků v centru nápovědy, zásad, průvodců, produktových dat a informací o objednávkách, aby poskytovala přesné, kontextové a vícejazyčné odpovědi. Gravio snižuje počet opakujících se požadavků, zkracuje dobu odezvy a pomáhá obchodníkům efektivně rozšiřovat zákaznickou podporu bez nutnosti navyšování počtu pracovníků podpory.
- AI chatbot využívající bázi znalostí a trénovaný na častých dotazech a dokumentaci
- Kontextové konverzace s využitím produktů, objednávek a historie chatu
- Vícejazyčná podpora s umělou inteligencí a automatickým rozpoznáním jazyka
- Hybridní model UI a live chatu pro plynulé přepojení na lidského operátora
- Hluboká integrace se Shopify zahrnující produkty, objednávky a slevy
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Pokladna
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Starter
Zdarma
Funkce
- 20 konverzací
- Produktový agent
- Informační agent
- Časté dotazy
Small Business
$19 / měsíc
nebo $190/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 100 konverzací
- Produktový agent
- Informační agent
- Slevy
- Časté dotazy
Business
$59 / měsíc
nebo $590/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 500 konverzací
- Produktový agent
- Agent pro informace o zákaznících
- Slevový agent
- Objednávkový agent
- Spouštěcí agent – chytré opětovné oslovení
- Helpdesk
Enterprise
$139 / měsíc
nebo $1,390/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Vše z tarifu Business
- 1 000 konverzací
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (9)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Gravio.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Uvedena
7. říjen 2025
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Shopify Functions, Online obchod, vlastní data, Administrace Shopify
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Skladové zásoby, produkty, listingy produktů, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, přidělené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, vrácení, informace o dopravě, plnění třetí stranou
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Zobrazit Shopify Functions
Přizpůsobení doručení
-
Upravit Online obchod
Motiv
-
Upravit vlastní data
Definice metaobjektů, metaobjekty
-
Upravit administraci Shopify
Soubory, právní zásady
-
Upravit ostatní údaje
Národní prostředí, lokality, Nastavení Shopify Markets, překlady, prodejní plány
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
