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Trasforma l’esperienza clienti del negozio con Gravio, l’intelligente assistente clienti basato sull’IA
Gravio è un chatbot e live chat con intelligenza artificiale sviluppato per Shopify, progettato per automatizzare l’assistenza clienti tramite la knowledge base e la documentazione interna. L’IA apprende da FAQ, articoli del centro assistenza, informative, guide, dati di prodotto e informazioni sugli ordini per fornire risposte precise, contestualizzate e multilingue. Gravio riduce i ticket ripetitivi, migliora i tempi di risposta e aiuta i merchant a scalare l’assistenza clienti in modo efficiente senza aumentare il personale di supporto.
- Chatbot con IA basato su knowledge base e addestrato su FAQ e documentazione
- Conversazioni contestualizzate in base a prodotti, ordini e cronologia chat
- Assistenza IA multilingue con rilevamento automatico della lingua
- Sistema ibrido IA e live chat per un passaggio fluido all’operatore umano
- Integrazione avanzata in Shopify con prodotti, ordini e sconti
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Personalizzazione
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Starter
Gratis
Funzionalità
- 20 conversazioni
- Agente prodotti
- Agente informazioni
- FAQ
Small Business
$19 /mese
o a $190/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 100 conversazioni
- Agente prodotti
- Agente informazioni
- Sconti
- FAQ
Business
$59 /mese
o a $590/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 500 conversazioni
- Agente prodotti
- Agente informazioni clienti
- Agente sconti
- Agente ordini
- Agente attivatore - Re-engagement intelligente
- Help desk
Enterprise
$139 /mese
o a $1,390/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Tutte le funzionalità del piano Business
- 1000 conversazioni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (9)
- Il 100% delle recensioni ha 5 stelle
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Il 0% delle recensioni ha 4 stelle
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Il 0% delle recensioni ha 1 stelle
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Gravio.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Lanciata
7 ottobre 2025
Accesso ai dati
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