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지능형 AI 기반 고객 솔루션인 Gravio로 스토어 고객 경험을 혁신하십시오.
Gravio는 Shopify용으로 제작된 AI 기반 챗봇 및 라이브 채팅으로, 지식 기반(Knowledge Base)과 내부 문서를 활용하여 고객 지원을 자동화하도록 설계되었습니다. AI는 FAQ, 고객 센터 문서, 정책, 가이드, 제품 데이터 및 주문 정보를 학습하여 정확하고 상황에 맞는 다국어 응답을 제공합니다. Gravio는 반복적인 문의 티켓을 줄이고 응답 속도를 향상시키며, 판매자가 지원 인력을 늘리지 않고도 고객 지원 규모를 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
- FAQ 및 문서로 학습된 지식 기반 AI 챗봇
- 제품, 주문 및 채팅 기록을 활용한 상황 인식 대화
- 자동 언어 감지 기능을 갖춘 다국어 AI 지원
- 원활한 상담원 연결을 위한 AI 및 라이브 채팅 하이브리드
- 제품, 주문 및 할인을 아우르는 긴밀한 Shopify 연동
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
스타터
무료
기능
- 대화 20건
- 제품 에이전트
- 정보 에이전트
- FAQ
스몰 비즈니스
$19 /월
또는 연 $190 및 17% 할인
기능
- 대화 100건
- 제품 에이전트
- 정보 에이전트
- 할인
- FAQ
비즈니스
$59 /월
또는 연 $590 및 17% 할인
기능
- 대화 500건
- 제품 에이전트
- 고객 정보 에이전트
- 할인 에이전트
- 주문 에이전트
- 트리거 에이전트 - 스마트 재참여 유도
- 헬프 데스크
엔터프라이즈
$139 /월
또는 연 $1,390 및 17% 할인
기능
- 비즈니스 플랜의 모든 기능 포함
- 대화 1,000건
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰 (9)
- 평점의 100%가 별 5개입니다
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평점의 0%가 별 4개입니다
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평점의 0%가 별 1개입니다
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
지원
앱 지원은 Gravio에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, Shopify Functions, 온라인 스토어, 사용자 지정 데이터, Shopify 관리자
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고객 편집
고객 데이터
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제품 편집
재고, 제품, 제품 목록, 컬렉션
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주문 편집
모든 주문 기록, 할당된 주문 처리, 발주 주문, 판매자 관리 주문 처리, 반품, 배송 정보, 타사 주문 처리
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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Shopify Functions 보기
배송 맞춤 설정
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온라인 스토어 편집
테마
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사용자 지정 데이터 편집
메타 객체 정의, 메타 객체
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파일, 법률 정책
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