Wyróżnione obrazy w galerii
Odmień doświadczenia klientów w swoim sklepie dzięki Gravio — inteligentnej, opartej na sztucznej inteligencji obsłudze klienta
Gravio to oparty na sztucznej inteligencji chatbot i czat na żywo dla platformy Shopify, zaprojektowany z myślą o automatyzacji obsługi klienta za pomocą bazy wiedzy i wewnętrznej dokumentacji. Sztuczna inteligencja uczy się na podstawie FAQ, artykułów w centrum pomocy, regulaminów, przewodników, danych produktów i informacji o zamówieniach, dostarczając dokładne, wielojęzyczne odpowiedzi dopasowane do kontekstu. Gravio zmniejsza liczbę powtarzalnych zgłoszeń, poprawia czas reakcji i pomaga sprzedawcom wydajnie skalować obsługę klienta bez powiększania zespołu wsparcia.
- Chatbot AI oparty na bazie wiedzy, trenowany na podstawie FAQ i dokumentacji
- Rozmowy uwzględniające kontekst na podstawie produktów, zamówień i historii czatu
- Wielojęzyczne wsparcie AI z automatycznym wykrywaniem języka
- Hybryda AI i czatu na żywo zapewniająca płynne przełączanie na konsultanta
- Głęboka integracja z platformą Shopify w zakresie produktów, zamówień i rabatów
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Panel administracyjny Shopify
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Dostosowanie
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Starter
Gratis
Funkcje
- 20 rozmów
- Agent produktowy
- Agent informacyjny
- FAQ
Mała firma
$19 /miesiąc
albo $190/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Funkcje
- 100 rozmów
- Agent produktowy
- Agent informacyjny
- Rabaty
- FAQ
Biznes
$59 /miesiąc
albo $590/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Funkcje
- 500 rozmów
- Agent produktowy
- Agent ds. informacji o klientach
- Agent ds. rabatów
- Agent ds. zamówień
- Agent wyzwalający – inteligentne ponowne angażowanie
- Helpdesk
Enterprise
$139 /miesiąc
albo $1,390/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Funkcje
- Wszystko z planu Biznes
- 1000 rozmów
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.
Recenzje (9)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Gravio.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Wprowadzenie na rynek
7 październik 2025
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Klienci, produkty, zamówienia, rabaty, Shopify Functions, Sklep online, dane niestandardowe, panel administracyjny Shopify
-
Edytuj klientów
Dane klientów
-
Edytuj produkty
Zapasy, produkty, oferty produktów, kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Cała historia zamówień, przypisana realizacja, wersje robocze zamówień, realizacja zarządzana przez sprzedawcę, zwroty, informacje o wysyłce, realizacja przez firmę zewnętrzną
-
Edytuj rabaty
Kody rabatowe i promocje
-
Wyświetl Shopify Functions
Dostosowania dostawy
-
Edytuj Sklep online
Szablon
-
Edytuj dane niestandardowe
Definicje metaobiektów, metaobiekty
-
Edytuj panel administracyjny Shopify
Pliki, polityki prawne
-
Edytuj inne dane
Ustawienia regionalne, lokalizacje, Ustawienia Shopify Markets, tłumaczenia, plany sprzedaży
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
