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Transforme a experiência de cliente da loja com o Gravio, o cliente inteligente com IA
O Gravio é um chatbot e chat em direto com IA criado para a Shopify, concebido para automatizar o apoio ao cliente através da base de conhecimento e de documentação interna. A IA aprende com as FAQ, artigos do centro de ajuda, políticas, guias, dados de produtos e informações de encomendas para dar respostas precisas, sensíveis ao contexto e multilingues. O Gravio reduz os pedidos de suporte repetitivos, melhora a velocidade de resposta e ajuda os lojistas a expandir o apoio ao cliente de forma eficiente, sem aumentar a equipa de suporte.
- Chatbot de IA com base de conhecimento treinado em FAQ e documentação
- Conversas sensíveis ao contexto com produtos, encomendas e histórico de chat
- Suporte de IA multilingue com deteção automática de idioma
- Híbrido de IA e chat em direto para transição perfeita para assistente humano
- Integração profunda na Shopify com produtos, encomendas e descontos
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Admin Shopify
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Inicial
Gratuito
Funcionalidades
- 20 conversas
- Agente de produtos
- Agente de informações
- FAQ
Pequena empresa
$19 / mês
ou $190/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- 100 conversas
- Agente de produtos
- Agente de informações
- Desconto
- FAQ
Empresarial
$59 / mês
ou $590/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- 500 conversas
- Agente de produtos
- Agente de informações de clientes
- Agente de descontos
- Agente de encomendas
- Agente de acionamento - reativação inteligente
- Serviço de apoio
Enterprise
$139 / mês
ou $1,390/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades do plano Empresarial
- 1000 conversas
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (9)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
Assistência
A assistência da app é prestada por Gravio.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Lançada
7 de outubro de 2025
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, Shopify Functions, Loja online, dados personalizados, admin da Shopify
-
Editar clientes
Dados do cliente
-
Editar produtos
Inventário, produtos, listagens de produtos, coleções
-
Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas, processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamento gerido pelo comerciante, devoluções, informações de envio, processamento de terceiros
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
-
Ver Shopify Functions
Personalizações de entrega
-
Editar a loja online
Tema
-
Editar dados personalizados
Definições de metaobjetos, metaobjetos
-
Editar admin da Shopify
Ficheiros, políticas legais
-
Editar outros dados
Regiões, localizações, Definições do Shopify Markets, traduções, planos de venda
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