Öne çıkan görsel galerisi
Gravio ile mağazanızın müşteri deneyimini dönüştürün; akıllı, yapay zeka destekli müşteri
Gravio, Shopify için tasarlanmış ve müşteri destek hizmetlerinizi Bilgi Bankanız ile kurum içi belgelerinizi kullanarak otomatikleştirmeyi amaçlayan yapay zeka destekli bir sohbet robotu ve canlı sohbet uygulamasıdır. Yapay zeka; SSS'lerden, yardım merkezi makalelerinden, politikalardan, rehberlerden, ürün verilerinden ve sipariş bilgilerinden öğrenerek doğru, bağlama duyarlı ve çok dilli yanıtlar sunar. Gravio, tekrarlayan destek bildirimlerini azaltır, yanıt hızını artırır ve satıcıların destek personelini artırmadan müşteri destek hizmetlerini verimli bir şekilde ölçeklendirmelerine yardımcı olur.
- SSS ve belgelerle eğitilen, bilgi bankası destekli yapay zeka sohbet robotu
- Ürünleri, siparişleri ve sohbet geçmişini kullanan bağlama duyarlı görüşmeler
- Otomatik dil algılama özellikli çok dilli yapay zeka desteği
- Müşteri temsilcisine sorunsuz aktarım için yapay zeka ve canlı sohbet hibriti
- Ürünler, siparişler ve indirimlerle gelişmiş Shopify entegrasyonu
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Ödeme
- AI chatbot help desk
- AI self-help
- documentation
- ecomposer
- helpdesk
- knowledge base
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Başlangıç
Ücretsiz
Özellikler
- 20 görüşme
- Ürün temsilcisi
- Bilgi temsilcisi
- SSS
Küçük İşletme
$19 /ay
veya yılda $190 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- 100 görüşme
- Ürün temsilcisi
- Bilgi temsilcisi
- İndirim
- SSS
İşletme
$59 /ay
veya yılda $590 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- 500 görüşme
- Ürün temsilcisi
- Müşteri bilgisi temsilcisi
- İndirim temsilcisi
- Sipariş temsilcisi
- Tetikleme temsilcisi - akıllı yeniden etkileşim
- Yardım masası
Kurumsal
$139 /ay
veya yılda $1,390 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- İşletme planındakilerin tümü
- 1.000 görüşme
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır.
Değerlendirmeler (9)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
Destek
Uygulama desteği Gravio tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Bu geliştirici doğrudan Türkçe destek sunmuyor.
Geliştirici
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Yayınlanma
7 Ekim 2025
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, indirimler, Shopify Functions, Online Mağaza, özel veriler, Shopify yöneticisi
-
Müşterileri düzenle
Müşteri verileri
-
Ürünleri düzenle
Envanter, ürünler, ürün girişleri, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Tüm sipariş geçmişi, atanan gönderim, taslak siparişler, satıcı tarafından yönetilen gönderim, iadeler, kargo bilgileri, üçüncü taraf gönderimi
-
İndirimleri düzenle
Indirim kodları ve promosyonlar
-
Shopify Functions'ı görüntüle
Teslimat özelleştirmeleri
-
Online Mağazayı düzenle
Tema
-
Özel verileri düzenle
Meta nesne tanımları, meta nesneler
-
Shopify yöneticisini düzenle
Dosyalar, yasal politikalar
-
Diğer verileri düzenle
Yerel ayarlar, konumlar, Shopify Markets ayarları, çeviriler, satış planları
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
