Gravio: AI Chatbot & Live Chat

Gravio: AI Chatbot & Live Chat

定價
提供免費方案
評分
5.0 (9)
開發者
Gravio

主要圖片圖庫

Knowledge Base–Powered AI Chatbot trained on FAQs and document
  • Sell more through smarter chat
  • Unique voice for every brand
  • Your brand your paltte
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  • Your brand your paltte
  • One chatbot, every language
  • Smarter FAQs, Instant Answers
  • Real-time chat analytic

使用由 AI 驅動的智慧型客戶服務工具 Gravio，徹底改變您商店的顧客體驗

Gravio 是一款專為 Shopify 打造、由 AI 驅動的聊天機器人與即時聊天工具，旨在運用您的知識庫和內部文件自動處理客戶支援服務。AI 會從常見問題、說明中心文章、政策、指南、產品資料以及訂單資訊中學習，提供準確、符合情境且支援多國語言的回覆。Gravio 可減少重複的客服工作單、提升回覆速度，並協助商家在不增加支援人員的情況下，有效率地擴展客戶支援規模。

Gravio 是一款專為 Shopify 打造、由 AI 驅動的聊天機器人與即時聊天工具，旨在運用您的知識庫和內部文件自動處理客戶支援服務。AI 會從常見問題、說明中心文章、政策、指南、產品資料以及訂單資訊中學習，提供準確、符合情境且支援多國語言的回覆。Gravio 可減少重複的客服工作單、提升回覆速度，並協助商家在不增加支援人員的情況下，有效率地擴展客戶支援規模。 更多
  • 以知識庫為基礎的 AI 聊天機器人，透過常見問題和文件進行訓練
  • 運用產品、訂單和聊天記錄，提供符合情境的對話
  • 提供多國語言的 AI 支援服務，具備自動語言偵測功能
  • 結合 AI 與即時聊天，無縫移交給真人客服
  • 與 Shopify 深度整合，涵蓋產品、訂單和折扣

含有自動翻譯的文字

顯示原文

語言

英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

可與以下項目搭配使用

  • 結帳頁面
  • Shopify 管理介面
  • AI chatbot help desk
  • AI self-help
  • documentation
  • ecomposer
  • helpdesk
  • knowledge base

類別

即時傳訊

自動回覆

自訂

定價

選擇最適合您業務的方案。

入門版

免費

功能

  • 20 次對話
  • 產品助理
  • 資訊助理
  • 常見問題

小型企業版

$19 /月

或每年 $190，可省 17% 的費用

功能

  • 100 次對話
  • 產品助理
  • 資訊助理
  • 折扣
  • 常見問題

商業版

$59 /月

或每年 $590，可省 17% 的費用

功能

  • 500 次對話
  • 產品助理
  • 顧客資訊助理
  • 折扣助理
  • 訂單助理
  • 觸發助理 - 智慧重新互動
  • 服務台

企業版

$139 /月

或每年 $1,390，可省 17% 的費用

功能

  • 包含商業版方案的所有功能
  • 1,000 次對話

含有自動翻譯的文字

顯示原文

所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。

評論 (9)

整體評分
5
各級評分數量
  • 100% 的評分為 5 顆星
    9
  • 0% 的評分為 4 顆星
  • 0% 的評分為 3 顆星
  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 0% 的評分為 1 顆星
所有評價
2025年11月13日

Gravio is a fantastic AI chatbot and live chat app! Setup was super easy, and it started handling customer questions right away. It’s helped me save time and improve customer satisfaction. Highly recommend for any store looking to boost support with AI!

Camli Beauty
埃及
使用應用程式 9分鐘
2025年11月7日

This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.

PulinGO
美國
使用應用程式 28分鐘
2025年10月29日

Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!

All The Way
希臘
使用應用程式 大約22小時

支援服務

App 支援由 Gravio 提供。

資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

Gravio

Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN

發布日期

2025年10月7日

資料存取權

這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。

檢視顧客資料:

敏感資料、 裝置與活動資料

  • 敏感資料

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 裝置與活動資料

    地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視員工與協作者資料:

商店擁有人

  • 商店擁有人

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

檢視與編輯商店資料:

顧客、 產品、 訂單、 折扣、 Shopify Functions、 線上商店、 自訂資料、 Shopify 管理後台

  • 編輯顧客

    顧客資料

  • 編輯產品

    庫存， 產品， 產品資訊、 商品系列

  • 編輯訂單

    所有訂單記錄， 已指派的出貨訂單， 訂單草稿， 由商家管理的出貨， 退貨流程， 運送資訊、 第三方出貨

  • 編輯折扣

    折扣代碼與促銷活動

  • 檢視 Shopify Functions

    配送自訂

  • 編輯線上商店

    佈景主題

  • 編輯自訂資料

    Metaobject 定義、 metaobject

  • 編輯 Shopify 管理後台

    檔案、 法律政策

  • 編輯其他資料

    語言代碼， 地點， Shopify Markets 設定， 翻譯、 銷售方案

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