Guardian Commerce Recovery

מניעה והתמודדות עם הכחשות עסקה. איסוף ראיות, סקירת כל תגובה והגשת מחלוקות בצורה ישירה.

האפליקציה Guardian מונעת ומוצאת אוטומטית הכחשות עסקה של Shopify Payments, ומציגה מה קרה, מה דחוף ומה לעשות הלאה. ניתן לתעד בדיקות איסוף, אישורי קבלה, חתימות והערות של צוות כראיות המקושרות למקור. אפשר לסקור את התגובה המדויקת ולהגיש אותה ל-Shopify בלי להוריד או להעלות קבצים מחדש. זיהוי דפוסים לפי סיבות, מוצרים, מימוש הזמנות ופערים בראיות, וכן מעקב אחר קבלת הפנייה ב-Shopify, החלטת הבנק ואימות של כספים שהוחזרו.

• תיעוד בדיקות איסוף, אישורי קבלה וחתימות במעמד המסירה.
• מניעה ואיתור אוטומטי של הכחשות עסקה, ותעדוף הפעולות הבאות.
• סקירת ראיות המקושרות למקור וזיהוי פערים לפני אישור התגובה.
• הגשת הראיות שנבדקו ל-Shopify ללא צורך בהורדה או בהעלאה מחדש של קבצים.
• זיהוי דפוסים לפי סיבות, מוצרים, מימוש הזמנות וראיות חסרות.