Guide Protection + Returns
Galerie propagovaných obrázků
AI-powered returns, shipping protection & post-purchase automation
Transform your post-purchase experience with Guide. Our AI-powered platform makes returns and exchanges effortless, protects shipments from loss, damage, and theft, and turns approved replacements into full-retail reorders. Integrate quickly with your store and ERP, automate workflows, and give shoppers a seamless branded experience. Guide uses AI across returns, protection, claims, and fraud intelligence to reduce costs, protect revenue, and drive customer loyalty.
- Launch AI-powered returns & exchanges with seamless store and ERP integrations
- Protect shipments from loss, damage & theft with full-service protection
- Use AI to automate returns, claims, routing, and post-purchase workflows
- Turn approved replacement claims into full-retail reorders through your store
- Detect repeat claims and protect revenue with AI-powered fraud intelligence
Obsahuje nepřeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Pokladna
- Zákaznické účty
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Kategorie
Typ krytí
Prostředí udělení souhlasu
Možnosti vrácení
Správa vracení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Free
Bezplatná instalace
Customers pay for Guide when they add it at checkout. Charges are collected by the merchant and passed through to Guide.
Obsahuje nepřeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (56)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Guide Inc.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
14. říjen 2020
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Online obchod, ostatní údaje
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Skladové zásoby, produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Přidělené plnění, plnění objednávek, plnění spravované obchodníkem, úpravy objednávek, celá historie objednávek, vrácení, informace o dopravě, plnění třetí stranou, návrhy objednávek
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Upravit Online obchod
Stránky Online obchodu, skriptovací tagy Online obchodu, motiv
-
Upravit ostatní údaje
Lokality, Nastavení Shopify Markets, navigace Online obchodu, cenová pravidla, publikace produktů na prodejních kanálech
Propagováno v
Více aplikací jako je tato
