Esittelykuvagalleria
AI-powered returns, shipping protection & post-purchase automation
Transform your post-purchase experience with Guide. Our AI-powered platform makes returns and exchanges effortless, protects shipments from loss, damage, and theft, and turns approved replacements into full-retail reorders. Integrate quickly with your store and ERP, automate workflows, and give shoppers a seamless branded experience. Guide uses AI across returns, protection, claims, and fraud intelligence to reduce costs, protect revenue, and drive customer loyalty.
- Launch AI-powered returns & exchanges with seamless store and ERP integrations
- Protect shipments from loss, damage & theft with full-service protection
- Use AI to automate returns, claims, routing, and post-purchase workflows
- Turn approved replacement claims into full-retail reorders through your store
- Detect repeat claims and protect revenue with AI-powered fraud intelligence
Sisältää kääntämätöntä tekstiä
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- Asiakastilit
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Luokat
Vakuutustyyppi
Opt-in-kokemus
Reklamaatioiden hallinta
Palautusvaihtoehdot
Palautusten hallinnointi
- Automaattiset hyväksynnät
- Palautusportaali
- Mukautetut käytännöt
- Ei-palautettavat tuotteet
- Palautusikkuna
- Palautusten syyt
- Monikielisyys
- Lähetystarrat
- Palautusten seuranta
- Tekstiviesti-ilmoitukset
- Sähköposti-ilmoitukset
- Mukautettu brändäys
- Maksun palautusten hallinnointi
- Varastopäivitykset
- Asiakkaiden estolistat
- Analytiikka
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Free
Ilmainen asennus
Customers pay for Guide when they add it at checkout. Charges are collected by the merchant and passed through to Guide.
Sisältää kääntämätöntä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (56)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Guide Inc.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
14. lokakuu 2020
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja, blogin avustajat
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Blogin avustajat
Sähköpostiosoite, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, alennukset, Verkkokauppa, muut tiedot
-
Tarkastele asiakkaita
Asiakastiedot
-
Muokkaa tuotteita
Varasto, tuotteet, kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Määritetty tilauksen täyttäminen, tilausten täyttämiset, kauppiaan hallinnoima tilauksen täyttäminen, tilauksen muokkaukset, koko tilaushistoria, palautukset, toimitustiedot, kolmannen osapuolen tilauksen täyttäminen, tilausluonnokset
-
Muokkaa alennuksia
Alennuskoodit ja kampanjat
-
Muokkaa verkkokauppaa
Verkkokaupan sivut, Verkkokaupan komentosarjatunnisteet, teema
-
Muokkaa muita tietoja
Sijainnit, Shopify Markets -asetukset, Verkkokaupan navigointi, hintasäännöt, tuotteiden julkaisut myyntikanavissa
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
