แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
AI-powered returns, shipping protection & post-purchase automation
Transform your post-purchase experience with Guide. Our AI-powered platform makes returns and exchanges effortless, protects shipments from loss, damage, and theft, and turns approved replacements into full-retail reorders. Integrate quickly with your store and ERP, automate workflows, and give shoppers a seamless branded experience. Guide uses AI across returns, protection, claims, and fraud intelligence to reduce costs, protect revenue, and drive customer loyalty.
- Launch AI-powered returns & exchanges with seamless store and ERP integrations
- Protect shipments from loss, damage & theft with full-service protection
- Use AI to automate returns, claims, routing, and post-purchase workflows
- Turn approved replacement claims into full-retail reorders through your store
- Detect repeat claims and protect revenue with AI-powered fraud intelligence
มีข้อความที่ไม่ได้แปล
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- การชำระเงิน
- บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
ประเภท
ประเภทความคุ้มครอง
ประสบการณ์แบบเลือกใช้
การจัดการข้อเรียกร้อง
ตัวเลือกการคืนสินค้า
การจัดการคืนสินค้า
- การอนุมัติอัตโนมัติ
- พอร์ทัลคืนสินค้า
- นโยบายที่กำหนดเอง
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- ระยะเวลาการคืนสินค้า
- เหตุผลในการคืนสินค้า
- หลายภาษา
- ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
- การติดตามการคืนสินค้า
- การแจ้งเตือนทาง SMS
- การแจ้งเตือนทางอีเมล
- การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง
- การจัดการคืนเงิน
- อัปเดตสต็อกสินค้า
- รายการบล็อกของลูกค้า
- การวิเคราะห์
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Free
ติดตั้งฟรี
Customers pay for Guide when they add it at checkout. Charges are collected by the merchant and passed through to Guide.
มีข้อความที่ไม่ได้แปล
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (56)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Guide Inc
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
14 ตุลาคม 2020
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน, ผู้ร่วมเขียนบล็อก
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ผู้ร่วมเขียนบล็อก
ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ส่วนลด, ร้านค้าออนไลน์, ข้อมูลอื่นๆ
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
แก้ไขสินค้า
สินค้าคงคลัง, สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
การจัดการคำสั่งซื้อที่ได้รับมอบหมาย, การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดการคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ขาย, การแก้ไขคำสั่งซื้อ, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การคืนสินค้า, ข้อมูลการจัดส่ง, การจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
-
แก้ไขส่วนลด
รหัสส่วนลดและโปรโมชัน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์, แท็กสคริปต์ของร้านค้าออนไลน์, ธีม
-
แก้ไขข้อมูลอื่นๆ
ตำแหน่งที่ตั้ง, การตั้งค่า Shopify Markets, การนำทางในร้านค้าออนไลน์, กฎการกำหนดราคา, การเผยแพร่สินค้าบนช่องทางการขาย
แนะนำ
พบกับแอปที่น่าสนใจ
