Happy: Returns & Exchanges

Transforme as devoluções em trocas e crédito na loja com um portal de devoluções self-service personalizado.

O Happy Returns & Exchange gere as devoluções e trocas num único local. Os clientes acedem a um portal personalizado a partir da montra, escolhem um motivo, carregam fotografias e selecionam uma troca, crédito na loja ou reembolso. As regras decidem a elegibilidade, pelo que os pedidos são aprovados ou rejeitados automaticamente consoante o prazo de devolução, o motivo, o produto ou a etiqueta. As etiquetas são geradas após aprovação e as atualizações de acompanhamento são enviadas por e-mail. As taxas de reposição, as diferenças e os envios de devoluções são definidos na política. Todos os pedidos e reembolsos ficam centralizados num único local.

• Portal de devoluções self-service personalizado, que os clientes utilizam sem contactar a equipa por e-mail
• Proporcione uma experiência premium com recolha ao domicílio e devoluções self-service simples
• Etiquetas de envio de devolução pré-pagas geradas automaticamente para acompanhar as devoluções.
• Etiquetas de devolução e recolha inversa através das contas de transportadora existentes