Haven: Order Address & Cancel

Kunderne kan selv rette adresser og annullere ikke-afsendte ordrer. Du godkender det, der er vigtigt.

Haven tilføjer sikker selvbetjening til tiden efter betalingen. Kunderne kan selv ændre deres leveringsadresse eller anmode om en annullering fra ordrestatussiden eller en hostet portal – der er ikke brug for en supportanmodning. Du har fuld kontrol: Angiv tidsvinduer, bloker for ændringer, når klargøringen starter, og send følsomme ordrer til en godkendelsesindbakke med ordreoplysninger i realtid. Valgfri automatisering implementerer sikre ændringer med det samme. Annullering af betalte ordrer kræver din godkendelse, medmindre funktionen til automatisk refusion i Pro er aktiveret.

• Kunder kan redigere leveringsadressen eller anmode om annullering på ordresiden
• Beskyttelse: tidsvinduer, klargøringstjek samt regler for produkt- og kundetags
• Godkendelsesindbakke med ordreoplysninger i realtid – godkend eller afvis med ét klik
• Sikker automatisering: automatisk godkendelse af adresseredigeringer og automatisk annullering af ubetalte ordrer
• Kunde-e-mails med dit logo, din farve og svaradresse – plus en hostet portal