Haven: Order Address & Cancel

Los clientes corrigen las direcciones y cancelan los pedidos no enviados por su cuenta. Tú apruebas lo que importa.

Haven agrega opciones de autoservicio seguras para los momentos posteriores al pago. Los clientes cambian su dirección de envío o solicitan una cancelación desde la página de estado del pedido o un portal alojado, sin necesidad de usar tickets de soporte. Tú mantienes el control: establece plazos, bloquea los cambios una vez que comienza la preparación de los pedidos y dirige los pedidos críticos a una bandeja de entrada de aprobación con detalles en tiempo real. La automatización opcional aplica cambios seguros al instante. Las cancelaciones de pedidos pagados requieren tu aprobación, a menos que el reembolso automático del plan Pro esté activado.

• Los clientes editan la dirección de envío o solicitan la cancelación desde la página del pedido
• Medidas de seguridad: plazos, controles de preparación y reglas de etiquetas de productos y clientes
• Bandeja de entrada de aprobación con detalles del pedido en tiempo real: aprueba o rechaza con un solo clic
• Automatización segura: aprobación automática de edición de direcciones y cancelación automática de pedidos no pagados
• Correos electrónicos para clientes con tu logo, color y dirección de respuesta, además de un portal alojado