Haven: Order Address & Cancel

Os clientes corrigem endereços e cancelam pedidos não enviados por conta própria. Você aprova o que importa.

O Haven adiciona autoatendimento seguro aos momentos após o checkout. Os clientes alteram o endereço de entrega ou solicitam cancelamentos na página de status do pedido ou em um portal hospedado, sem precisarem abrir chamados de suporte. Você mantém o controle: defina prazos, bloqueie alterações após o início do processamento e direcione pedidos sensíveis a uma caixa de entrada de aprovação com detalhes do pedido em tempo real. A automação opcional aplica alterações seguras instantaneamente. Cancelamentos de pedidos pagos exigem aprovação, a menos que o reembolso automático do plano Pro esteja ativado.

• Os clientes editam o endereço de entrega ou solicitam o cancelamento pela página do pedido
• Medidas de segurança: prazos, verificações de processamento, regras de tags de produto e de cliente
• Caixa de entrada de aprovação com os detalhes do pedido em tempo real — aprove ou recuse com um clique
• Automação segura: aprovação automática de edições de endereço, cancelamento automático de pedidos não pagos
• E-mails aos clientes com o seu logotipo, cor e endereço de resposta — além de um portal hospedado