Haven: Order Address & Cancel

Os clientes corrigem as moradas e cancelam as encomendas por enviar. Aprove apenas o que importa.

A Haven adiciona um self-service seguro aos momentos após a finalização da compra. Os clientes alteram a morada de envio ou solicitam um cancelamento a partir da página de estado da encomenda ou de um portal alojado, sem necessidade de um pedido de suporte. Mantenha o controlo: defina janelas de tempo, bloqueie as alterações quando o processamento iniciar e encaminhe encomendas sensíveis para uma caixa de aprovação com os detalhes da encomenda em tempo real. A automatização opcional aplica as alterações seguras de imediato. Os cancelamentos de encomendas pagas necessitam de aprovação, a não ser que o reembolso automático do plano Pro esteja ativado.

• Os clientes podem editar a morada de envio ou solicitar o cancelamento na página da encomenda
• Limites: janelas de tempo, verificações de processamento e regras de etiquetas de produtos e clientes
• Caixa de aprovação com detalhes da encomenda em tempo real. Aprove ou recuse num clique
• Automatização segura: aprovação automática de edições de morada e cancelamento automático de encomendas por pagar
• E-mails para os clientes com logótipo, cor e endereço de resposta personalizados, além de um portal alojado