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上限を設定できる AI カスタマーサポート。WISMO (配送状況の確認)、返金、返品に対応し、それ以外はスタッフにエスカレーションします。
Helmsly は、Shopify 専用に構築された AI カスタマーサポートエージェントです。商品、ページ、ポリシーを読み込み、チャットやメールを通じて WISMO (配送状況の確認) に関する質問、返品、返金、キャンセル、ディスカウントのリクエストを処理します。人間のスタッフと同じように上限を設定できるため、AI が指定されたルールを逸脱することはありません。管理画面で返金、返品、ディスカウントの各アクションに制限を設定でき、制限を超える対応が必要な場合、AI はその件を受信トレイにエスカレーションします。
- Shopify のリアルタイム追跡を利用して「注文した商品はどこですか？」という質問に回答
- 自分で設定した上限の範囲内で、返金、返品、キャンセルを処理
- アクションごとに設定可能な上限の範囲内でディスカウントコードを作成
- 商品、ページ、ポリシーを自動的に読み込み
- AI の確信度が低下した場合、または顧客から求められた場合はメールにエスカレーション
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Starter
$29 /月
または$288/年で17%お得
機能
- 月間 500 件の会話
- ストアフロントのチャットウィジェット
- メール受信トレイとの連携
- 自動返金 (上限設定あり)
- 自動返品とキャンセル
- AI ディスカウントコード
Growth
$79 /月
または$792/年で16%お得
機能
- 月間 2,000 件の会話
- ストアフロントのチャットウィジェット
- メール受信トレイとの連携
- 自動返金 (上限設定あり)
- 自動返品とキャンセル
- AI ディスカウントコード
Scale
$199 /月
または$1,980/年で17%お得
機能
- 月間 10,000 件の会話
- ストアフロントのチャットウィジェット
- メール受信トレイとの連携
- 自動返金 (上限設定あり)
- 自動返品とキャンセル
- AI ディスカウントコード
- 優先サポート
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Helmsly が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年5月18日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
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名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
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商品の表示
商品、 コレクション
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ディスカウントを編集する
ディスカウントコードとプロモーション
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