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Atendimento ao cliente por IA com limites definidos por você. Processa perguntas do tipo WISMO, reembolsos e devoluções. O restante é encaminhado.
O Helmsly é um agente de atendimento ao cliente por IA criado especificamente para a Shopify. Ele faz a leitura de produtos, páginas e políticas e atende a dúvidas do tipo WISMO (onde está o pedido), além de solicitações de devoluções, reembolsos, cancelamentos e descontos via chat e e-mail. Tudo com limites definidos por você, para que a IA nunca ultrapasse as regras que seriam passadas a uma pessoa da equipe. Configure os limites por ação para reembolsos, devoluções e descontos no admin, e a IA encaminhará qualquer assunto fora disso para a caixa de entrada.
- Responde “onde está meu pedido?” com rastreamento em tempo real da Shopify
- Processa reembolsos, devoluções e cancelamentos dentro dos limites definidos por você
- Cria códigos de desconto dentro de limites configuráveis por ação
- Incorpora produtos, páginas e políticas automaticamente
- Encaminha para o e-mail quando a confiabilidade cai ou o cliente solicita
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Starter
$29 /mês
ou $288/ano (economia de 17%)
Recursos
- 500 conversas / mês
- Widget de chat na vitrine
- Integração com a caixa de entrada de e-mail
- Reembolsos automáticos (com limites)
- Devoluções e cancelamentos automáticos
- Códigos de desconto por IA
Growth
$79 /mês
ou $792/ano (economia de 16%)
Recursos
- 2.000 conversas / mês
- Widget de chat na vitrine
- Integração com a caixa de entrada de e-mail
- Reembolsos automáticos (com limites)
- Devoluções e cancelamentos automáticos
- Códigos de desconto por IA
Scale
$199 /mês
ou $1,980/ano (economia de 17%)
Recursos
- 10.000 conversas / mês
- Widget de chat na vitrine
- Integração com a caixa de entrada de e-mail
- Reembolsos automáticos (com limites)
- Devoluções e cancelamentos automáticos
- Códigos de desconto por IA
- Suporte prioritário
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por Helmsly.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
18 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, Loja virtual
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, devoluções
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
-
Visualizar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual
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