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上限由您設定的 AI 顧客支援服務。可自動處理 WISMO 查詢、退款及退貨，其餘問題則轉交專員處理。
Helmsly 是專為 Shopify 打造的 AI 顧客支援代理。它能讀取您的產品、頁面和政策，接著透過聊天和電子郵件處理 WISMO 查詢、退貨、退款、取消訂單及折扣要求。一切作業皆依循您設定的上限，確保 AI 不會超出您給予真人團隊的規則範圍。您可以在管理介面中設定退款、退貨和折扣等每項動作的限制，AI 會將所有超出限制的案例轉交至您的收件匣。
- 運用 Shopify 的即時追蹤功能回答「我的訂單在哪裡？」
- 在您設定的上限內處理退款、退貨和取消訂單
- 依據可自訂的每項動作限制建立折扣代碼
- 自動匯入產品、頁面和政策
- 當信心水準下降或顧客提出要求時，轉交至電子郵件處理
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
入門版
$29 /月
或每年 $288，可省 17% 的費用
功能
- 每月 500 次對話
- 店面聊天小工具
- 電子郵件收件匣整合
- 自動退款 (含上限)
- 自動退貨 + 取消訂單
- AI 折扣代碼
成長版
$79 /月
或每年 $792，可省 16% 的費用
功能
- 每月 2,000 次對話
- 店面聊天小工具
- 電子郵件收件匣整合
- 自動退款 (含上限)
- 自動退貨 + 取消訂單
- AI 折扣代碼
擴展版
$199 /月
或每年 $1,980，可省 17% 的費用
功能
- 每月 10,000 次對話
- 店面聊天小工具
- 電子郵件收件匣整合
- 自動退款 (含上限)
- 自動退貨 + 取消訂單
- AI 折扣代碼
- 優先支援服務
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 Helmsly 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 線上商店
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程
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編輯折扣
折扣代碼與促銷活動
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檢視線上商店
線上商店頁面
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