Help Scout
- Precios
-
Gratis
- Calificación
- 3,7 (19)
- Desarrollador
- Help Scout
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Ofrece un trato personalizado a gran escala
Convierte a los compradores ocasionales en clientes recurrentes con la plataforma de atención al cliente de Help Scout. Al tener todas las conversaciones, junto con los detalles y el historial de los pedidos, en un solo lugar, puedes resolver las solicitudes sin cambiar de pestaña constantemente. ¡Crea una cuenta para empezar en minutos!
- Colabora en solicitudes de correo electrónico, chat en vivo y redes sociales en una bandeja de entrada organizada
- Ayuda a más clientes en menos tiempo con las herramientas de IA
- Responde preguntas frecuentes al instante con potentes opciones de autoservicio
- Edita, duplica, cancela y reembolsa pedidos directamente en Help Scout
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Campaign Monitor
- HubSpot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Reseñas (19)
Not possible to install the Beacon using the app.
Funciona muy bien, un agrado tener toda la información en helpscout para poder dar respuestas más rápidas a nuestros clientes.
Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.
The functionality missing specifically with Shopify is
1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area
2) the ability to link to products you sell in your responses.
Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.
Other functionality we know they are working on is integrating their AI tool, which is currently not integrated, but coming soon.
We are waiting until a few more of these items are live before we migrate.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Help Scout.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
31 de marzo de 2014
Se destaca en
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Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
