MX: Helpdesk & Live Chat

Name: MX: Helpdesk & Live Chat
Brand: Mirasvit Ecommerce Solutions
Rating: 4.3 (9 reviews)

תמחור: חינם
דירוג: 4.3 (9)
מפתח: Mirasvit Ecommerce Solutions

התקנה

הצג חנות הדגמה

Stay organized. Reply faster. Keep customers happy.

תיבת דואר נכנס הכל-באחד עבור אימיילים, צ'אט חי והודעות ברשתות החברתיות, עם תהליכי עבודה אוטומטיים לתמיכה.

רכזו את כל שירות הלקוחות בתיבת דואר נכנס אחת. נהלו יחד אימיילים, צ'אט חי, והודעות מ-Facebook, Instagram ו-WhatsApp, והפכו אותם לפניות תמיכה שניתן לעקוב אחריהן. קבלו מראש פרטי הזמנות מ-Shopify וצפו במספר ההזמנה, בתאריך ובסכום הכולל ישירות בפניות. חסכו זמן בעזרת הצעות לתגובה מבוססות AI ותבניות מוכנות. שמרו על סדר וארגון בעזרת לוחות בקרה.

אחדו את כל הודעות הלקוחות בתיבת דואר נכנס אחת כדי שלא תפספסו אף פנייה
שמרו על סדר וארגון בעבודה על ידי יצירת סטטוסים מותאמים אישית לפניות וכללים לתהליכי עבודה.
צרו קשר עם מבקרים בעזרת צ'אט חי וצפו בהיסטוריית הפניות כדי לפתור בעיות במהירות.
צפו בפרטי הזמנות מ-Shopify ישירות בפניות (מספר, תאריך, סכום כולל)
קבלו הצעות מבוססות AI לתגובות מהירות וחכמות יותר

מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי

הצג מקור

שפות

אנגלית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, איטלקית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), פולנית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, צ׳כית, הולנדית, דנית, נורווגית, טורקית, קוריאנית, אינדונזית, יפניתו- תאית

יישום זה אינו מתורגם ל-עברית

עובד עם

Shopify Admin

קטגוריות

מרכז תמיכה

ערוצים

אוטומציה של זרימות עבודה

צ'אט

העברת הודעות בזמן אמת

תגובות אוטומטיות

התאמה אישית

ביקורות (9)

דירוג כולל

4.3

ספירה לפי רמת דירוג

78% מהדירוגים הם 5 כוכבים
7
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
11% מהדירוגים הם 3 כוכבים
1
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
11% מהדירוגים הם 1 כוכבים
1

כל הביקורות

20 באוגוסט 2026

Anuncian integraciones con Instagram y WhatsApp que actualmente no están disponibles. Es una lástima, pues la aplicación tenía buena pinta.

Tierra Media

ספרד

בשימוש ביישום במשך יום אחד

Mirasvit Ecommerce Solutions הגיב/ה 21 באוגוסט 2026

Thank you for your feedback! We’re sorry for the confusion.

Instagram and WhatsApp integrations are temporarily unavailable while we’re improving our Meta integration. We’re working on a shared integration that will make connecting these channels much easier, without requiring customers to create and configure their own Meta app.

We understand your disappointment and appreciate your feedback. We hope to make these integrations available again soon.

29 ביולי 2026

I’ve tried a few customer messaging apps, and this is by far my favorite. It’s really easy to use, has all the features I need, and everything works smoothly.

The support is honestly amazing. I had one small issue, reached out and it was fixed within just a few hours. Super responsive, friendly, and actually helpful, which is rare these days.

Definitely recommend this app if you’re looking for a reliable customer messaging solution with excellent support behind it.

ServingSomeLines

ליטא

בשימוש ביישום במשך 4 ימים

Mirasvit Ecommerce Solutions הגיב/ה 29 ביולי 2026

Thank you so much for your wonderful review!

We're delighted to hear that HelpdeskMX has become your favorite customer messaging solution.

Providing responsive and helpful support is one of our top priorities, so we're especially happy to know you had a great experience with our team.

Thank you for your recommendation and for choosing HelpdeskMX.

24 ביוני 2026

Honestly one of the best support tools we've used on Shopify. The interface is easy to understand and simple without sacrificing any of the features that other platforms seem to miss. Workflow automations, quick response templates, custom ticket fields, custom statuses — it's all there. The MX team are very responsive and genuinely helpful. Highly recommend.

Jeanity.com

אוסטרליה

בשימוש ביישום במשך 2 ימים

Mirasvit Ecommerce Solutions הגיב/ה 25 ביוני 2026

Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a detailed review!

We’re really happy to hear that the app and its features are making your workflow easier, and that our support team has been helpful to you. Feedback like this means a lot to us and motivates the whole team to keep improving.

Thank you again for your recommendation!