MX: Helpdesk & Live Chat
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
- Priser
-
Gratis
- Vurdering
- 4.3 (9)
- Utvikler
- Mirasvit Ecommerce Solutions
Galleri med fremhevede bilder
Alt-i-ett-innboks for e-post, live-chat og sosiale meldinger med automatiserte arbeidsflyter for kundestøtte.
Samle all kundestøtte i én innboks. Håndter e-poster, live-chat, Facebook-, Instagram- og WhatsApp-meldinger sammen, og gjør dem om til sporbare støttesaker. Hent inn Shopify-bestillingsinformasjon i forkant og se bestillingsnummer, dato og totalbeløp direkte i sakene. Spar tid med AI-drevne svarforslag og ferdige maler. Hold oversikten med dashbord.
- Samle alle kundemeldinger i én innboks, og gå aldri glipp av en sak
- Hold arbeidet organisert ved å opprette egendefinerte saksstatuser og arbeidsflytregler.
- Engasjer besøkende med live-chat og se sakshistorikk for å løse problemer raskt.
- Se Shopify-bestillingsdetaljer direkte i saker (nummer, dato, totalbeløp)
- Få AI-drevne forslag for raskere og smartere svar
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk, Tysk, Fransk, Spansk, Italiensk, Portugisisk (Brasil), Portugisisk (Portugal), Polsk, Kinesisk (forenklet), Kinesisk (tradisjonell), Tsjekkisk, Nederlandsk, Dansk, norsk, Tyrkisk, Koreansk, Indonesia, Japansk, og Thai
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Shopify-administrator
Kategorier
Arbeidsflytautomatisering
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Omtaler (9)
Anuncian integraciones con Instagram y WhatsApp que actualmente no están disponibles. Es una lástima, pues la aplicación tenía buena pinta.
Thank you for your feedback! We’re sorry for the confusion.
Instagram and WhatsApp integrations are temporarily unavailable while we’re improving our Meta integration. We’re working on a shared integration that will make connecting these channels much easier, without requiring customers to create and configure their own Meta app.
We understand your disappointment and appreciate your feedback. We hope to make these integrations available again soon.
I’ve tried a few customer messaging apps, and this is by far my favorite. It’s really easy to use, has all the features I need, and everything works smoothly.
The support is honestly amazing. I had one small issue, reached out and it was fixed within just a few hours. Super responsive, friendly, and actually helpful, which is rare these days.
Definitely recommend this app if you’re looking for a reliable customer messaging solution with excellent support behind it.
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that HelpdeskMX has become your favorite customer messaging solution.
Providing responsive and helpful support is one of our top priorities, so we're especially happy to know you had a great experience with our team.
Thank you for your recommendation and for choosing HelpdeskMX.
Honestly one of the best support tools we've used on Shopify. The interface is easy to understand and simple without sacrificing any of the features that other platforms seem to miss. Workflow automations, quick response templates, custom ticket fields, custom statuses — it's all there. The MX team are very responsive and genuinely helpful. Highly recommend.
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a detailed review!
We’re really happy to hear that the app and its features are making your workflow easier, and that our support team has been helpful to you. Feedback like this means a lot to us and motivates the whole team to keep improving.
Thank you again for your recommendation!
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Mirasvit Ecommerce Solutions.
Ressurser
Utvikler
Lansert
15. oktober 2025
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, Nettbutikk
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, samlinger
-
Se bestillinger
Bestillingsutkast, all bestillingshistorikk, returer
-
Se nettbutikk
Tema
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
