MX: Helpdesk & Live Chat
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
- การกำหนดราคา
-
ฟรี
- การให้คะแนน
- 4.4 (10)
- ผู้พัฒนา
- Mirasvit Ecommerce Solutions
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
All-in-one inbox for email, live chat, and social messaging with automated support workflows.
Centralize all customer support in one inbox. Manage emails, live chat and Facebook, messages together, and turn them into trackable helpdesk tickets. Capture Shopify order info upfront and view order number, date, and total directly in tickets. Save time with AI-powered reply suggestions and ready-made templates. Stay organized with dashboards.
- Unify all customer messages in one inbox and never miss a ticket
- Keep work organized by creating custom ticket statuses and workflow rules.
- Engage visitors with live chat and view ticket history to resolve issues fast.
- View Shopify order details directly in tickets (number, date, total)
- Get AI-powered suggestions for faster, smarter responses
มีข้อความที่ไม่ได้แปล
ภาษา
ภาษาอังกฤษ, ภาษาเยอรมัน, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาสเปน, ภาษาอิตาลี, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษาโปรตุเกส, ภาษาโปแลนด์, ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาเช็ก, ภาษาดัตช์, ภาษาเดนมาร์ก, นอร์เวย์, ภาษาตุรกี, ภาษาเกาหลี, อินโดนีเซีย, ภาษาญี่ปุ่นและ ภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
ประเภท
การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
รีวิว (10)
Anuncian integraciones con Instagram y WhatsApp que actualmente no están disponibles. Es una lástima, pues la aplicación tenía buena pinta.
Thank you for your feedback! We’re sorry for the confusion.
Instagram and WhatsApp integrations are temporarily unavailable while we’re improving our Meta integration. We’re working on a shared integration that will make connecting these channels much easier, without requiring customers to create and configure their own Meta app.
We understand your disappointment and appreciate your feedback. We hope to make these integrations available again soon.
I’ve tried a few customer messaging apps, and this is by far my favorite. It’s really easy to use, has all the features I need, and everything works smoothly.
The support is honestly amazing. I had one small issue, reached out and it was fixed within just a few hours. Super responsive, friendly, and actually helpful, which is rare these days.
Definitely recommend this app if you’re looking for a reliable customer messaging solution with excellent support behind it.
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that HelpdeskMX has become your favorite customer messaging solution.
Providing responsive and helpful support is one of our top priorities, so we're especially happy to know you had a great experience with our team.
Thank you for your recommendation and for choosing HelpdeskMX.
Fantastic app & great customer service! We were looking for an app that has all enquiries in one place, and MX Helpdesk has exceeded expectations with its many features. Very happy!
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We’re thrilled to hear that MX Helpdesk has exceeded your expectations and that having all your enquiries in one place is making things easier for your team.
We truly appreciate your kind words about our customer service as well. It means a lot to us! ❤️
Thank you for choosing MX Helpdesk, we’re very happy to have you with us! 🙌
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Mirasvit Ecommerce Solutions
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนา
เปิดตัวแล้ว
15 ตุลาคม 2025
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ร้านค้าออนไลน์
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
ดูคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การคืนสินค้า
-
ดูร้านค้าออนไลน์
ธีม
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
