גלריית תמונות מוצגות
Help desk ticketing system to easily manage multiple communication channels and customer relations.
HelpDesk.com centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing support excellence. Automations and AI allow for rapid, multichannel responses so no one is left waiting. HelpDesk.com integrates easily with your preferred apps, fitting right into existing processes. Advanced teamwork features improve work organization and influence response times. Access to customer purchase history lets you personalize responses, build trust, and foster long-term relations.
- Use solid collaboration HelpDesk.com features to solve client cases together.
- Automate ticket resolution with HelpDesk.com rules and macros to save time.
- Use HelpDesk.com AI to sum up any lengthy ticket and refine texts to fit you.
- Customize your message layout to respond professionally and stay consistent.
- Track customer insights using the shopping history in the HelpDesk.com ticket.
מכיל טקסט שלא תורגם
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
קטגוריות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
Team
$34 / לחודש
או $348 לשנה בחיסכון של 15%
תכונות
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 5 teams
- 5 forwarding addresses
- 5 reply addresses
- One custom domain
ניסיון חינם למשך 14 ימים
Business
$59 / לחודש
או $600 לשנה בחיסכון של 15%
תכונות
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 100 teams
- 100 forwarding addresses
- 100 reply addresses
- 100 custom domains
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מכיל טקסט שלא תורגם
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (1)
-
0% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
- 100% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Text.
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגת נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
הצגת הזמנות
כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים
יישומים נוספים מסוג זה
