HelpDesk.com AI Ticketing
Galleri med utvalda bilder
Help desk ticketing system to easily manage multiple communication channels and customer relations.
HelpDesk.com centralizes all emails, website forms, chats, and more into one secure inbox, maximizing support excellence. Automations and AI allow for rapid, multichannel responses so no one is left waiting. HelpDesk.com integrates easily with your preferred apps, fitting right into existing processes. Advanced teamwork features improve work organization and influence response times. Access to customer purchase history lets you personalize responses, build trust, and foster long-term relations.
- Use solid collaboration HelpDesk.com features to solve client cases together.
- Automate ticket resolution with HelpDesk.com rules and macros to save time.
- Use HelpDesk.com AI to sum up any lengthy ticket and refine texts to fit you.
- Customize your message layout to respond professionally and stay consistent.
- Track customer insights using the shopping history in the HelpDesk.com ticket.
Innehåller oöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- ChatBot
- LiveChat
- Salesforce
- Slack
- Zapier
Kategorier
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Team
$34 /månad
eller $348/år och spara 15 %
Funktioner
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 5 teams
- 5 forwarding addresses
- 5 reply addresses
- One custom domain
Prova gratis i 14 dagar
Business
$59 /månad
eller $600/år och spara 15 %
Funktioner
- Paid users with admin or agent roles
- Unlimited free viewers
- 100 teams
- 100 forwarding addresses
- 100 reply addresses
- 100 custom domains
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller oöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (1)
-
0 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
- 100 % av omdömena har 1 stjärnor
Pricing is very miss leading. Charge per agent and even on up charges like Slack integration is per user. For a newer APP with no reviews here their strategy seems to miss the mark.
Thank you for the feedback - really appreciate you taking the time to share it.
You're right - the naming should be more consistent across places like the app and website. We already use 'agent' on the pricing page, so sticking with that everywhere would help avoid confusion.
We’ve flagged this internally and will be looking into cleaning it up in the app - and we’ll also review how it's presented across the rest of the site.
Hope this didn’t take away too much from your experience with HelpDesk so far. If there’s anything else that felt off or could be better, we’re all ears!
Support
Appsupport tillhandahålls av Text.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
6 januari 2021 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
Fler appar som den här
