HelpEcho ‑ HelpDesk & AI Chat
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All-in-one-Support: Helpdesk, KI-Chatbot, Wissensdatenbank & Kundensupport-Ticket-System
HelpEcho ist deine Komplettlösung für den Kundensupport mit KI-Chatbot, Wissensdatenbank und Helpdesk-Ticketing. Lass den KI-Chatbot Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeiten, während sich dein Team auf komplexe Probleme konzentriert. Baue eine Self-Service-Wissensdatenbank auf, um das Ticketaufkommen zu reduzieren. Wandle E-Mails automatisch in Tickets um, nutze KI, um Antworten zu verfassen, und automatisiere Workflows mit gespeicherten Antworten. Unbegrenzte Anzahl an Agent:innen, Kategorien und Kund:innen – alles, was du für professionellen Support brauchst.
- Der KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr mit Produktempfehlungen.
- Erstelle eine Self-Service-Wissensdatenbank, damit die Kundschaft selbst Antworten findet.
- Wandle Kunden-E-Mails automatisch in Support-Tickets um. Verpasse nie wieder eine Anfrage.
- Generiere sofort professionelle Antworten mit dem KI-gestützten Antwort-Generator.
- Automatisiere Workflows mit gespeicherten Antworten, Ticket-Zuweisung und Routing.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Kanäle
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenloser Plan
Kostenlos
Umfasst
- 10 Tickets/Monat
- 10 KI-Operationen/Monat
- 1 Postfach
- KI-Chatbot
- Wissensdatenbank-Portal
- KI-Antwort-Generator
- Unbegrenzte Kund:innen
- Vollständige Berichte
Starter-Plan
$5.99 / Monat
oder $59.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 50 Tickets/Monat
- 50 KI-Operationen/Monat
- 3 Postfächer
- KI-Chatbot
- Wissensdatenbank-Portal
- KI-Antwort-Generator
- Unbegrenzte Kund:innen
- Vollständige Berichte
Basic-Plan
$19.99 / Monat
oder $199.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 300 Tickets/Monat
- 100 KI-Operationen/Monat
- 5 Postfächer
- KI-Chatbot
- Wissensdatenbank-Portal
- KI-Antwort-Generator
- Unbegrenzte Kund:innen
- Vollständige Berichte
Pro-Plan
$49.99 / Monat
oder $499.99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 1.000 Tickets/Monat
- 500 KI-Operationen/Monat
- 10 Postfächer
- KI-Chatbot
- Wissensdatenbank-Portal
- KI-Antwort-Generator
- Unbegrenzte Kund:innen
- Vollständige Berichte
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
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Support
App-Support wird von HelpEcho bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
20. Juni 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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