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올인원 지원: 헬프데스크, AI 챗봇, 기술 자료 및 고객 지원 티켓팅 시스템
HelpEcho는 AI 챗봇, 기술 자료, 헬프데스크 티켓팅 기능을 갖춘 올인원 고객 지원 솔루션입니다. 팀이 복잡한 문제에 집중하는 동안 AI 챗봇이 연중무휴 24시간 고객 문의를 처리하도록 하십시오. 셀프 서비스 기술 자료를 구축하여 티켓 수량을 줄이십시오. 이메일을 티켓으로 자동 변환하고, AI를 사용하여 답장을 작성하며, 저장된 답장으로 워크플로를 자동화하십시오. 에이전트, 카테고리, 고객을 무제한으로 지원하며, 전문적인 고객 지원에 필요한 모든 것을 제공합니다.
- AI 챗봇이 연중무휴 24시간 고객의 질문에 답하고 제품을 추천합니다.
- 고객이 직접 답변을 찾을 수 있도록 셀프 서비스 기술 자료를 구축합니다.
- 고객 이메일을 지원 티켓으로 자동 변환하여 문의를 놓치지 않습니다.
- AI 기반 답장 작성 기능으로 전문적인 답변을 즉시 생성합니다.
- 저장된 답장, 티켓 할당 및 라우팅을 통해 워크플로를 자동화합니다.
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료 플랜
무료
기능
- 월 티켓 10건
- 월 AI 작업 10건
- 우편함 1개
- AI 챗봇
- 기술 자료 포털
- AI 답장 작성기
- 고객 무제한
- 전체 보고서
스타터 플랜
$5.99 /월
또는 연 $59.99 및 17% 할인
기능
- 월 티켓 50건
- 월 AI 작업 50건
- 우편함 3개
- AI 챗봇
- 기술 자료 포털
- AI 답장 작성기
- 고객 무제한
- 전체 보고서
베이직 플랜
$19.99 /월
또는 연 $199.99 및 17% 할인
기능
- 월 티켓 300건
- 월 AI 작업 100건
- 우편함 5개
- AI 챗봇
- 기술 자료 포털
- AI 답장 작성기
- 고객 무제한
- 전체 보고서
프로 플랜
$49.99 /월
또는 연 $499.99 및 17% 할인
기능
- 월 티켓 1,000건
- 월 AI 작업 500건
- 우편함 10개
- AI 챗봇
- 기술 자료 포털
- AI 답장 작성기
- 고객 무제한
- 전체 보고서
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 HelpEcho에서 제공합니다.
데이터 액세스
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스토어 소유자, 블로그 기여자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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블로그 기여자
이메일 주소, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
스토어 데이터 보기:
고객, 제품, 주문, 온라인 스토어
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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